Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 07.11.2013
    Здравствуйте! А возможно ли изготовление кровати Биоко 200x220 см? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Возможно изготовление кровати Биоко с нестандартными габаритными размерами спального места 200х220 см с механизмом подъёма. Для дополнительной консультации и заказа кровати Вы можете позвонить по телефону +7 495 532-97-77
  • 06.11.2013
    Добрый день! Три года назад купили кровать Лугано в светлой экокоже, кошка поцарапала изголовье кровати. Подскажите, возможно ли обновить изголовье и сколько это стоит? Документы на покупку у нас есть. Марина.
    Здравствуйте, Марина. Обновить обивку изголовья кровати возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 06.11.2013
    Возможно ли заказать у вас изголовье кровати Сицилия с прикроватными тумбочками без самой кровати (площадь спальни не позволяет разместить)? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, конструктивные особенности кровати Сицилия не позволяют изготовить изголовье кровати отдельно от основания. Вы можете заказать кровать Сицилия с длиной спального места 190 или 180 см, соответственно длина кровати уменьшится на 10 или 20 см и составит 210 или 200 см.
  • 05.11.2013
    Добрый день! Вопрос по туалетному столику Гарда. Возможна ли обивка задней части столика? Дело том, что у нас предусмотрено место не у стены, а посередине спальни. Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Задняя стенка туалетного столика Гарда не обивается, она ламинирована.
  • 05.11.2013
    Здравствуйте! В процессе ремонта повредили ручки у комода (ручки Тип 1), где можно приобрести такие? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Вы можете заказать новые ручки отдельно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 04.11.2013
    Добрый день! В 2011 году покупали кровать Саар с левосторонним вариантом исполнения. Переехали и сейчас необходимо чтобы подлокотник был справа. Как это возможно? Возможно ли переставить левый подлокотник на правую сторону или, как вариант, поставить второй подлокотник и на правую сторону. И что для этого нужно? Заранее благодарю за ответ. Зинаида.
    Здравствуйте, Зинаида. Это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 04.11.2013
    Здравствуйте. Мне нужно основание для вашего матраса, имею в виду металлическое, что внутри кровати - 140х190 см. Можно ли его заказать? С уважением,
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 03.11.2013
    Добрый вечер, скажите пожалуйста, цены на кровати указаны без стоимости матраса? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Матрас подбирается индивидуально для каждого человека. У нас имеется несколько видов высококачественных матрасов. Чтобы подобрать необходимый матрас, Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
  • 03.11.2013
    Добрый день! Подскажите, осуществляете ли Вы доставку и сборку кроватей в Санкт-Петербург? Есть ли у Вас в Санкт-Петербурге собственные магазины с шоу-румами? Спасибо. Александра.
    Здравствуйте, Александра. Вы можете посмотреть и приобрести нашу мебель в Санкт-Петербурге.
  • 02.11.2013
    Добрый день. Хотелось бы посмотреть кровати Лугано и Вента в салоне. Скажите, пожалуйста, в каких салонах их можно увидеть на подиуме? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Кровати Лугано и Вента Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в ТЦ «Армада» (Кировоградская ул. 11).
  • 02.11.2013
    Здравствуйте! Я заказала кровать Мелвилл без матраса. Какова должна быть максимальная высота матраса приобретенного у другой фирмы для данной кровати? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Для кровати Мелвилл мы рекомендуем матрас высотой не более 20 см.
  • 01.11.2013
    Здравствуйте! Возможно ли заказать и установить основание производства вашей фабрики? Алена.
    Здравствуйте, Алена. Да, вы можете заказать основание кровати без спинки.
  • 01.11.2013
    Здравствуйте! Недавно купили у вас кровать Сакраменто — она восхитительна! Сейчас делаем ремонт в спальне и нам нужен такой же багет (рама), как на кровати, искали что-то подобное — ни где нет. Возможно ли заказать его у вас? Спасибо! Надо 16 метров багета под золото для декора шкафа купе. Любовь.
    Здравствуйте, Любовь. Вы можете заказать дополнительный багет у нас. Для этого Вам необходимо обратиться в салон Dream Land, где Вы купили кровать.
  • 30.10.2013
    Добрый день. Каковы сроки изготовления кровати? 10 мая собираюсь делать заказ. Спасибо. Галина.
    Здравствуйте, Галина. Срок изготовления зависит от выбранной Вами кровати и составляет от 25 рабочих дней.
  • 30.10.2013
    Здравствуйте! Много лет назад купила кровать Майорка Ню, от которой в восторге до сих пор! Но мы переезжаем в новый дом и цвет обивки и опор (ножек), к сожалению, не подходит нам по цветовой гамме. Можно ли заказать у вас новые чехлы на корпус и подушку на спинку как у модели Таити? И дополнительно - можно ли оснастить имеющуюся кровать подъемным механизмом? Заранее спасибо! Лена.
    Здравствуйте, Лена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 29.10.2013
    При длине спального места 190 см, какова длина кровати? Жанна.
    Здравствуйте, Жанна. Длина кровати соответственно уменьшится на 10 см.
  • 29.10.2013
    Здравствуйте! Бонусом к купленной квартире досталась кровать Гарда. Великолепная! Смущает 1 факт - кот бывших хозяев попортил кожаную обивку. Возможна ли реставрация? г. Новосибирск, Марина.
    Здравствуйте, Марина. Реставрация обивки возможна. Для этого Вам необходимо обратиться в салон Dream Land в вашем городе. Подробнее >>
  • 29.10.2013
    Здравствуйте. Возможно ли изготовить банкетку Непал с роликовыми опорами следующих габаритов: 35*35*35 (ш*г*в)? И возможно заказать для нее стеклянную столешницу? С уважением, Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. К сожалению, из-за конструктивных особенностей, банкетку Непал, невозможно изготовить с указанными габаритными размерами, а также роликовыми опорами и столешницей.
  • 28.10.2013
    Добрый день! Подскажите, возможно ли исполнение тумбы и туалетного столика Розалио в белом цвете без патинирования золотом или серебром? Нужен простой белый цвет. Елизавета.
    Здравствуйте, Елизавета. Да, эти аксессуары могут быть выполнены в белом цвете.
  • 28.10.2013
    Здравствуйте. Возможно ли изготовление кровати Улисс без ортопедической решетки с измененяемой геометрией спального места? Если да, то как от этого изменится цена. Марина.
    Здравствуйте, Марина. Вы, безусловно, можете заказать кровать Улисс с ортопедической решеткой без возможности изменения геометрии спального места, как и любую из наших кроватей. Стоимость кровати соответственно снизится. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 27.10.2013
    Здравствуйте! Признаюсь, я обожаю вашу-свою кровать! Спим уже 4 года и очень довольны. Сейчас у нас идет ремонт в другой квартире, и там мы снова собираемся ставить Dream Land. Скажите, сколько времени нужно ждать заказ? Спасибо!!! Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за теплый отзыв о нашей продукции. Срок изготовления кроватей составляет примерно 25 рабочих дней.
  • 26.10.2013
    Здравствуйте. У нас получается узкий проход между кроватью и стеной. Можно ли у вас заказать кровать 160х180/190 см? И если это возможно, то как это отражается на стоимости? Жанна.
    Здравствуйте, Жанна. Практически все наши кровати можно изготовить с длиной спального места 190 см и шириной 160 см. Для выбора подходящей модели Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
  • 25.10.2013
    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, для туалетного столика Анкона нужно заранее подготовить электрику для подсветки встроенного зеркала, или она подключается к розетке? Заранее благодарна, Елена.
    Здравствуйте, Елена. Туалетный столик Анкона подключается к стандартной розетке 220В.
  • 25.10.2013
    Добрый день. Хотела бы приобрести кровать Токио - подскажите, пожалуйста, название ткани, которая использована в обивке этой кровати, на изображении на вашем сайте.
    Лариса.
    Здравствуйте, Лариса. Кровать Токио представлена на сайте в натуральной коже.
  • 24.10.2013
    Добрый день, мне очень нравится туалетный столик Толедо с дополнительной тумбой. Но! Он обшит кожей, а у меня животные, которые скорее всего попытаются поточить когти о такую мебель. Можно ли его исполнить без кожи и ткани и какая минимальная цена на такой столик? Александрина. Александрина.
    Здравствуйте, Александрина. Мы можем предложить Вам выполнить столик Толедо с тумбой-модулем Анкона из искусственной замши "анти коготь". Подробнее об этом варианте обивки Вы можете узнать, подъехав в любой из наших фирменных салонов или позвонив по телефону +7 495 995-30-03.
  • 24.10.2013
    Добрый день! Очень довольна нашей кроватью Гарда и туалетным столиком Этна. Но вот детки разбили правую дверцу туалетнего столика. Можно заменить? Я с региона, мне с доставкой. Ася.
    Здравствуйте, Ася. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 23.10.2013
    Добрый день!
    В 2007 году заказывали на вашей фабрике кровать Саронг с нестандартными размерами матраса - 160х190 см (основание I, с подъемным механизмом).
    Есть ли сейчас возможность заказать эту же модель, с размером матраса 180х190 см (основание I, с подъемным механизмом)?
    Если заказать можно, то каковы будут ее общие внешние габариты с гнутой спинкой?
    Модель очень комфортная для жизни, мы ее полюбили. Спасибо большое. Елизавета. Елизавета.
    Здравствуйте, Елизавета. Вы можете заказать указанную кровать, подъехав в любой из наших фирменных салонов.
    Габаритные размеры кровати указаны на странице модели — кровать Саронг.
  • 23.10.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, размеры канапе. Спасибо. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Габаритные размеры наших канапе указаны на страницах моделей: канапе Онтарио, канапе Мерано.
  • 22.10.2013
    Здравствуйте. Год назад покупала у вас кровать. Очень довольна! Можно ли у вас докупить ткань, которой обита спинка этой кровати? И если да, то как это сделать - подойти в салон или подъехать на фабрику? Марина.
    Здравствуйте, Марина. Вы можете заказать необходимую ткань, подъехав в любой из наших фирменных салонов.
  • 21.10.2013
    Здравствуйте. Есть ли у Вас кровати без ножек вообще (чтобы не было зазоров для проникновения пыли)? Наталия.
    Здравствуйте, Наталия. Обратите внимание на кровати: Аризона, Гоби, Джамна, Палау, Риони и Сьерра.