Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 12.12.2013
    Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, возможно ли купить через интернет-магазин мебельную ткань Macedonia wave? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Вы можете приобрести любую ткань через интернет-магазин, предварительно уточнив ее наличие.
  • 10.12.2013
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать односпальную кровать Лукас вообще без спинок? И какие тогда будут габаритные размеры кровати со спальным местом 90х200 см? Кроме того, нельзя ли уточнить, сколько придется доплатить за решетку с изменяемой геометрией? Заранее спасибо. Екатерина. Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Вы можете заказать кровать Лукас без спинки и боковин, габаритные размеры кровати в указанном исполнении составят 99х207,5 см. Более подробную информацию Вы можете получить в любом из наших фирменных салонов или позвонив по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03
  • 09.12.2013
    Здравствуйте. А если в нашем городе нет Ваших магазинов, где заказывать сборку кровати? Александра.
    Здравствуйте, Александра. В комплекте с нашей мебелью имеется инструкция по сборке. Используя эту инструкцию, мебель может быть собрана любым мастером по сборке мебели или самостоятельно.
  • 08.12.2013
    Есть ли у вас услуга по повторной сборке кровати (разобрали в связи с переездом)? Сколько это стоит и как можно вызвать мастера? Кровать Ниагара-2. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Наши сборщики с удовольствием приедут и помогут Вам собрать кровать. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 07.12.2013
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой из матрасов считается полужестким, и подходит к кровати Вента? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Обратите внимание внимание на матрасы средней степени жесткости — Дрим Классик, Дрим Стандарт и Дрим Универсал.
  • 06.12.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли принципиальные, серьезные отличия между конструкциями оснований Mini и Maxi. Рассматриваем как наиболее подходящий для нас вариант кровати Гранаду, которая изготавливается с основанием Mini. Есть ли какие то "подводные камни" с точки зрения ортопедических возможностей, размеров ящика и тп. Кратко говоря, Mini основание это не мини-кровать, не отражается ли это на ее размерах? Буду благодарна за ответ. С уважением, Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Все кровати Dream Land в базовой комплектации имеют ортопедические решетки из пружинящих деревянных элементов на металлической раме, независимо от того на каком основании они изготовлены. Габаритные размеры кровати также не зависят от ее основания, а обусловлены лишь Вашими пожеланиями. Подробнее о преимуществах оснований наших кроватей Вы можете узнать на странице "типы оснований".
  • 05.12.2013
    Здравствуйте! Возможно ли в кровати Сакраменто заменить багет? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Заменить багет возможно, для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 04.12.2013
    Добрый вечер. В каком салоне можно увидеть кровать Саар? Вячеслав
    Здравствуйте, Вячеслав. К сожалению, в данный момент кровать Саар не представлена на подиумах наших фирменных салонов. Для того, чтобы получить полную информацию о кровати, Вы можете позвонить по телефону нашей справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 03.12.2013
    Добрый день! Понравилась кровать Лаваль, хотела бы посчитать стоимость. Как это сделать? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Для того, чтобы уточнить стоимость мебели и оформить заказ, Вам необходимо обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 02.12.2013
    Здравствуйте! В моей спальне вся мебель только вашей фабрики! Хочу дополнительно приобрести зеркало во весь рост (на сайте указан размер 170х100 см). Но для моей маленькой спаленки ширина зеркала 100 см велика. Возможно ли изготовить обычное зеркало (без страз, утяжек и т.д.) в коже размером 70х170 см? Если да, буду просто счастлива))) Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Изготовление такого зеркала возможно. Более подробную информацию Вы можете получить в любом из наших фирменных салонов или позвонив по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 01.12.2013
    Здравствуйте! В связи с тем, что у вас появляются новинки тумб, кроватей, хочу спросить: планируется ли у вас изготовление туалетных столиков, типа Гарда или Этна, шириной меньше 100 см? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. К сожалению, в ближайшее время изготовление туалетных столиков шириной меньше 100 см не планируется.
  • 30.11.2013
    Здравствуйте! Нашей кровати Бали три года, удобная очень, только заскрипела... Может подьемный механизм? Что делать? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 29.11.2013
    Здравствуйте. Может ли быть комод Сардиния выкрашен в другой цвет? Павел.
    Здравствуйте, Павел. Комод Сардиния может быть исполнен в 184 вариантах цвета эмалевого покрытия. Подобрать желаемый цвет Вы можете по каталогу RAL K7 classic.
  • 28.11.2013
    Добрый вечер! Скажите, как можно узнать, где выставлены образцы кроватей Бали, Бали-2 и Палау? Очень понравились кровати, но хотелось бы их увидеть вживую! Спасибо! Полина.
    Здравствуйте, Полина. Кровати Бали или Бали-2 Вы можете увидеть в любом из наших фирменных салонов. А вот модель Палау, к сожалению, сейчас на подиумах не представлена.
  • 27.11.2013
    Здравствуйте! При переезде разобрали кровать Гарда и потеряли три деревянные пластины и шесть резиновых держателей этих пластин на раме кровати. Подскажите, где можно приобрести эти запасные части? Александр.
    Здравствуйте, Александр. Вы можете приобрести все необходимые запасные части для Вашей кровати у нас. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 26.11.2013
    Здравствуйте. В каталоге указана цена только на кровать или на кровать с матрасом? И второй вопрос, как зависит цена кровати от различной обивки? Анна.
    Здравствуйте, Анна. На нашем сайте указаны цены на кровати в первой категории ткани, без матраса. Стоимость зависит от различных параметров ткани, таких как страна производитель, физические свойства ткани, количество циклов стирки и т.д. Более подробную информацию Вы можете получить в любом из наших фирменных салонов или позвонив по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 25.11.2013
    Здравствуйте. В чём отличие кровати Саронг от Борнео? На вид они одинаковые. Марина.
    Здравствуйте, Марина. У кровати Саронг спинка шире основания и подушки фиксируются бантиками, а не липучками, как у Борнео.
  • 24.11.2013
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая ткань наиболее лучшая для изготовления кровати, чтоб не собирала пыль? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Шелковые и жаккардовые ткани задерживают на себе меньше пыли, в отличии от ворсовых. Обратите внимание, например, на ткани Brilliance, Турин, Gilma, Akka и Diva.
  • 23.11.2013
    Здраствуйте! А вы делаете на заказ шкаф, чтоб подходил под кровать Сардиния? Алия.
    Здравствуйте, Алия. Фабрика Dream Land не занимается изготовлением шкафов.
  • 22.11.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать кровать Дьюла в том исполнении (в плане ткани) как указано на сайте (главная картинка)? Пересмотрели весь каталог тканей, такой не нашли. Спасибо заранее! Александра.
    Здравствуйте, Александра. Вы можете заказать кровать Дьюла в указанном исполнении. Данная ткань - это велюр Edem kombin menthol.
  • 21.11.2013
    Добрый вечер. Три дня назад заказала кровать Гранада, а вопрос все-таки один остался, который не дает мне покоя: почему в этой модели невозможно было предусмотреть раздвигающиеся нижние элементы бельевого ящика, чтобы был доступ помыть полы под кроватью? Дело в том, что если заказывать высокие ножки для того, чтобы была возможность протереть полы под кроватью еврошваброй, высота кровати станет около 60 см, а для меня подходит высота 55-56 см. Как теперь я буду мыть поля, не знаю... Ирина Владимировна.
    Здравствуйте, Ирина Владимировна. К сожалению, из-за конструктивных особенностей основания MINI, для кровати Гранада не предусмотрена возможность установки сдвижных полов. Такая возможность имеется у кроватей с основанием MAXI. Основание MINI намного легче MAXI, поэтому для мытья пространства под кроватью в данном случае, Вы можете просто отодвинуть кровать.
  • 21.11.2013
    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста модели кроватей, у которых ширина составляет 150 см. Для меня 160 много, а 140 мало. Ирина Владимировна.
    Здравствуйте, Ирина Владимировна. Обратите внимание на кровати: Вента, Кариба и Лугано. Для уточнения возможности изготовления других моделей кроватей с шириной спального места 150 см, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы:
    +7 495 995-30-03.
  • 20.11.2013
    Здравствуйте. Почему не делаете длинные кровати? У меня очень высокий заказчик, около 2 м, соответственно спальное место нужно минимум 210-220 см. Рина.
    Здравствуйте, Рина. Почти все наши кровати могут быть выполнены в нестандартном размере, с длиной спального места 210 или 220 см. Обратите, пожалуйста, внимание на сноски под таблицей габаритных размеров на страницах моделей.
  • 20.11.2013
    Здравствуйте, мы приобрели туалетный столик Гарда, у нас треснуло боковое стекло, можем ли мы заказать новое? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Вы можете приобрести новое стекло для Вашего столика. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 19.11.2013
    Здравствуйте! Мне очень понравилась кровать Санта, но у меня очень маленькая комната и по длине нужна кровать максимум 195 см. Возможно ли изготовление кровати Санта такой длины? Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению, из-за конструктивных особенностей, изготовление кровати Санта указанного габаритного размера невозможно.
  • 19.11.2013
    Здравствуйте. Какая высота кресла Крит от пола до начала спинки? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Высота сиденья кресла Крит составляет 43 см.
  • 18.11.2013
    Добрый день. Подскажите, в каком салоне можно увидеть канапе Онтарио? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Канапе Онтарио Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Армада» (Кировоградская ул. 11).
  • 18.11.2013
    Здравствуйте! Хотела бы узнать, есть ли ваши прекрасные кровати в формате 3D для дизайнеров? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. По этой ссылке вы можете скачать модели мебели Dream Land в 3d формате.
  • 17.11.2013
    Добрый день! Приобрели у Вас кровать Гарда, обивка экокожа арпатек! Подскажите, как правильно ухаживать и каким средством? Вера.
    Здравствуйте, Вера. Уход за арпатеком очень прост. Материал прекрасно чистится, не боится воды, натуральных соков, вина, не выгорает на солнце. Для удаления грязи с поверхности арпатека достаточно мыльного раствора. Не рекомендуется использовать хлорсодержащие чистящие средства.
  • 16.11.2013
    Здравствуйте! Можно ли у кроватей Санта и Авеста сделать ширину спального места 120 см? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Из-за конструктивных особенностей кровати Санта, ширина ее спального места не может быть увеличена и составляет мкасимум 90 см. Кровать Авеста может быть выполнена с шириной спального места 120 см.