Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 30.11.2013
    Здравствуйте! Нашей кровати Бали три года, удобная очень, только заскрипела... Может подьемный механизм? Что делать? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 29.11.2013
    Здравствуйте. Может ли быть комод Сардиния выкрашен в другой цвет? Павел.
    Здравствуйте, Павел. Комод Сардиния может быть исполнен в 184 вариантах цвета эмалевого покрытия. Подобрать желаемый цвет Вы можете по каталогу RAL K7 classic.
  • 28.11.2013
    Добрый вечер! Скажите, как можно узнать, где выставлены образцы кроватей Бали, Бали-2 и Палау? Очень понравились кровати, но хотелось бы их увидеть вживую! Спасибо! Полина.
    Здравствуйте, Полина. Кровати Бали или Бали-2 Вы можете увидеть в любом из наших фирменных салонов. А вот модель Палау, к сожалению, сейчас на подиумах не представлена.
  • 27.11.2013
    Здравствуйте! При переезде разобрали кровать Гарда и потеряли три деревянные пластины и шесть резиновых держателей этих пластин на раме кровати. Подскажите, где можно приобрести эти запасные части? Александр.
    Здравствуйте, Александр. Вы можете приобрести все необходимые запасные части для Вашей кровати у нас. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 26.11.2013
    Здравствуйте. В каталоге указана цена только на кровать или на кровать с матрасом? И второй вопрос, как зависит цена кровати от различной обивки? Анна.
    Здравствуйте, Анна. На нашем сайте указаны цены на кровати в первой категории ткани, без матраса. Стоимость зависит от различных параметров ткани, таких как страна производитель, физические свойства ткани, количество циклов стирки и т.д. Более подробную информацию Вы можете получить в любом из наших фирменных салонов или позвонив по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 25.11.2013
    Здравствуйте. В чём отличие кровати Саронг от Борнео? На вид они одинаковые. Марина.
    Здравствуйте, Марина. У кровати Саронг спинка шире основания и подушки фиксируются бантиками, а не липучками, как у Борнео.
  • 24.11.2013
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая ткань наиболее лучшая для изготовления кровати, чтоб не собирала пыль? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Шелковые и жаккардовые ткани задерживают на себе меньше пыли, в отличии от ворсовых. Обратите внимание, например, на ткани Brilliance, Турин, Gilma, Akka и Diva.
  • 23.11.2013
    Здраствуйте! А вы делаете на заказ шкаф, чтоб подходил под кровать Сардиния? Алия.
    Здравствуйте, Алия. Фабрика Dream Land не занимается изготовлением шкафов.
  • 22.11.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать кровать Дьюла в том исполнении (в плане ткани) как указано на сайте (главная картинка)? Пересмотрели весь каталог тканей, такой не нашли. Спасибо заранее! Александра.
    Здравствуйте, Александра. Вы можете заказать кровать Дьюла в указанном исполнении. Данная ткань - это велюр Edem kombin menthol.
  • 21.11.2013
    Добрый вечер. Три дня назад заказала кровать Гранада, а вопрос все-таки один остался, который не дает мне покоя: почему в этой модели невозможно было предусмотреть раздвигающиеся нижние элементы бельевого ящика, чтобы был доступ помыть полы под кроватью? Дело в том, что если заказывать высокие ножки для того, чтобы была возможность протереть полы под кроватью еврошваброй, высота кровати станет около 60 см, а для меня подходит высота 55-56 см. Как теперь я буду мыть поля, не знаю... Ирина Владимировна.
    Здравствуйте, Ирина Владимировна. К сожалению, из-за конструктивных особенностей основания MINI, для кровати Гранада не предусмотрена возможность установки сдвижных полов. Такая возможность имеется у кроватей с основанием MAXI. Основание MINI намного легче MAXI, поэтому для мытья пространства под кроватью в данном случае, Вы можете просто отодвинуть кровать.
  • 21.11.2013
    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста модели кроватей, у которых ширина составляет 150 см. Для меня 160 много, а 140 мало. Ирина Владимировна.
    Здравствуйте, Ирина Владимировна. Обратите внимание на кровати: Вента, Кариба и Лугано. Для уточнения возможности изготовления других моделей кроватей с шириной спального места 150 см, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы:
    +7 495 995-30-03.
  • 20.11.2013
    Здравствуйте. Почему не делаете длинные кровати? У меня очень высокий заказчик, около 2 м, соответственно спальное место нужно минимум 210-220 см. Рина.
    Здравствуйте, Рина. Почти все наши кровати могут быть выполнены в нестандартном размере, с длиной спального места 210 или 220 см. Обратите, пожалуйста, внимание на сноски под таблицей габаритных размеров на страницах моделей.
  • 20.11.2013
    Здравствуйте, мы приобрели туалетный столик Гарда, у нас треснуло боковое стекло, можем ли мы заказать новое? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Вы можете приобрести новое стекло для Вашего столика. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 19.11.2013
    Здравствуйте! Мне очень понравилась кровать Санта, но у меня очень маленькая комната и по длине нужна кровать максимум 195 см. Возможно ли изготовление кровати Санта такой длины? Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению, из-за конструктивных особенностей, изготовление кровати Санта указанного габаритного размера невозможно.
  • 19.11.2013
    Здравствуйте. Какая высота кресла Крит от пола до начала спинки? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Высота сиденья кресла Крит составляет 43 см.
  • 18.11.2013
    Добрый день. Подскажите, в каком салоне можно увидеть канапе Онтарио? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Канапе Онтарио Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Армада» (Кировоградская ул. 11).
  • 18.11.2013
    Здравствуйте! Хотела бы узнать, есть ли ваши прекрасные кровати в формате 3D для дизайнеров? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. По этой ссылке вы можете скачать модели мебели Dream Land в 3d формате.
  • 17.11.2013
    Добрый день! Приобрели у Вас кровать Гарда, обивка экокожа арпатек! Подскажите, как правильно ухаживать и каким средством? Вера.
    Здравствуйте, Вера. Уход за арпатеком очень прост. Материал прекрасно чистится, не боится воды, натуральных соков, вина, не выгорает на солнце. Для удаления грязи с поверхности арпатека достаточно мыльного раствора. Не рекомендуется использовать хлорсодержащие чистящие средства.
  • 16.11.2013
    Здравствуйте! Можно ли у кроватей Санта и Авеста сделать ширину спального места 120 см? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Из-за конструктивных особенностей кровати Санта, ширина ее спального места не может быть увеличена и составляет мкасимум 90 см. Кровать Авеста может быть выполнена с шириной спального места 120 см.
  • 16.11.2013
    Добрый день! Возможно ли изготовить кровать Саар максимальной длиной 202 см с двумя боковинами? Заранее спасибо! Игорь.
    Здравствуйте, Игорь. К сожалению, из-за конструктивных особенностей кровати Саар, это невозможно. Габаритная длина кровати Саар с двумя боковинами составит 214 см, при условии уменьшения длины спального места до 190 см. С одной боковиной, при том же условии - 207 см.
  • 15.11.2013
    Добрый день! Меня интересуют сроки изготовления кровати Бали. Спасибо.

    Елена.
    Здравствуйте, Елена. Срок изготовления кроватей составляет примерно 25 рабочих дней.
  • 15.11.2013
    Добрый день! Мы три года назад приобрели кровать вашего производства - восторг! Хотим, очень хотим приобрести кровать Саар для дочери, но в связи с маленькими габаритами детской, возможно ли сделать кровать размерами 80х170 см или хотя бы 90х170 см? Благодарю, очень ждем ответа. Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Вы можете заказать указанный нестандартный размер. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03.
  • 14.11.2013
    Здравствуйте, мне очень нравятся комплекты постельного белья, пледов и покрывал у Вас на стендах. Подскажите, пожалуйста, где можно приобрести такую продукцию? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Вы можете заказать у нас плед, покрывало или наматрасник из любого понравившегося Вам вида ткани. Для этого Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
  • 14.11.2013
    Добрый день. Можете ли вы изготовить зеркало по нужным нам размерам? Не нашла у вас 120х80 см. Анна.
    Здравствуйте, Анна. Мы можем изготовить зеркало указанного размера. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03
  • 13.11.2013
    Здравствуйте! Подскажите, в каких салонах представлены кровати Гарда и Гоби в Москве? Алексей.
    Здравствуйте, Алексей. Кровать Гарда Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД). Кровать Гоби в данный момент на подиумах не представлена.
  • 13.11.2013
    Здравствуйте! Продает ли ваша компания отдельно механизм подъема рамы кровати? Александр.
    Здравствуйте, Александр. Вы можете приобрести механизм подъема кроватной рамы. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, позвонив по телефону +7 495 617-12-12 или воспользовавшись онлайн-заявкой.
  • 12.11.2013
    Добрый день! Могу я узнать примерную стоимость кровати Бали-2 в натуральной коже? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Стоимость кровати Вы можете узнать обратившись в ближайший к Вам салон или по телефону справочной службы +7 495 995-30-03
  • 12.11.2013
    Добрый день. Не могу больше найти у вас на сайте кровать Тонга, ее сняли с производства, будет ли она еще производится? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Да, кровать Тонга снята с производства, но Вы можете приобрести готовую модель со скидкой в разделе Дисконт (Лот №333). Также есть возможность изготовить кровать Тонга в выбранной Вами отделке, но лишь в двух вариантах ширины спального места - 180 и 140 см. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: +7 495 995-30-03
  • 11.11.2013
    Добрый день! Подскажите, не появились ли ваши филиалы в Омске? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. В настоящее время филиала в Омске нет, но мы можем предложить Вам оформить заказ, воспользовавшись нашим Интернет-магазином.
  • 11.11.2013
    Здравствуйте! Скажите возможна ли доставка на Украину? (Спальный гарнитур Сицилия). Алиса.
    Здравствуйте, Алиса. Мы можем предложить Вам оформить заказ, воспользовавшись нашим Интернет-магазином. Все подробности по оформлению заказа и его доставке вы можете получить по телефону: +7 495 532-97-77