Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 04.01.2015
    Здравствуйте! Подскажите, есть ли в вашем магазине доставка в регионы? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Вот список наших фирменных салонов в городах России. Если у нас нет представительства в вашем городе, Вы можете доставить нашу продукцию в ваш город с помощью транспортной компании, сделав заказ в Интернет-магазине.
  • 02.01.2015
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, меня интересует двуспальная кровать Мелвилл, спальное место 200х200 см. Какая цена на сегодняшний день? Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Стоимость и подробную информацию о кровати Мелвилл Вы можете узнать на странице модели.
  • 27.12.2014
    Как купить мебель для спальни? Я живу в Абхазии. Эка.
    Здравствуйте, Эка. Вы можете сделать заказ в Интернет-магазине. Доставить нашу продукцию в ваш город Вы можете с помощью транспортной компании.
  • 23.12.2014
    Можно ли у вас приобрести стеклянную дверцу на тумбочку Этна?
    Сергей.
    Здравствуйте, Сергей. Вы можете приобрести дверцу для тумбочки Этна. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 22.12.2014
    Добрый день! Подходит ли матрас Дрим Foam System для односпальной кровати Улисс с ортопедической решеткой с изменяемой геометрией спального места
    или Вы посоветуете другой матрас? Спасибо! Маргарита.
    Здравствуйте, Маргарита. Для кровати Улисс с ортопедической решеткой с изменяемой геометрией спального места мы рекомендуем использовать матрас Дрим Латекс.
  • 15.12.2014
    Здравствуйте! В каких салонах Москвы представлены кованые кровати? И как долго изготавливается кровать? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Кованые кровати Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Румер» (Улица Ленинская слобода, д. 26), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «XL» (Ярославское шоссе, 1 км от МКАД).
    Срок изготовления кровати составляет в среднем 25 рабочих дней.
  • 12.12.2014
    Здравствуйте, интересует, планирует ли фабрика еще выпуск кроватей Майорка и Майорка Ню? Очень нравятся по дизайну, но в каталоге их почему-то нет. Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. К сожалению, указанные Вами модели сняты с производства. Воспользуйтесь каталогом нашей продукции, возможно Вам приглянутся другие модели. К тому же в каталоге уже присутствуют новые модели из коллекции мебели для спальни Dream Land 2015.
  • 29.11.2014
    Добрый день! Круглые кровати вы делаете диаметром 150 см.
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Диаметр спального места всех наших круглых кроватей составляет 220 см.
  • 17.11.2014
    Здравствуйте, я являюсь счастливым обладателем замечательной кровати Соронг от Дрим Лэнд уже порядка 10 лет.
    Озадачилась чисткой мягких чехлов-подушек. Сами чехлы стираю без проблем в машине, все ок. Решила наконец почистить сами подушки (внутри чехла), затрудняюсь, как их стирать или лучше отдать в химчистку, просто там нет никаких бирок с условиями чистки. Там видимо внутри поролон, боюсь, что после стирки он "сбежится" или появятся комочки. В химчистку отдать? Могут отказать, т.к. нет указаний на чистку.
    В связи с этим жду ваших указаний. Спасибо. Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Для чистки наших изделий мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами специализированных химчисток, где при предъявлении паспорта изделия, Вам предоставят скидку.

    «ПРЕСТИЖ - ЭКСПРЕСС КЛИНСЕРВИС». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%. Ул. Народного Ополчения, д.34, тел.: (495) 197-47-88, 197-37-82

    «КЛИМ и К». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%.
    Ул. Ясных Зорь, д.34, тел.: (495) 517-39-66

    «АТЛАНТИКА». Выезд на место. Сухая и влажная чистка с использованием передовых немецких технологий. Скидка 10%. Ул. Академика Янгеля, д.8, тел.: (495) 798-57-04
  • 14.11.2014
    Можно ли заказать подъемный механизм к кровати Кариба размер 180 х 200 см и какова его стоимость и срок доставки в г. Челябинск? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Вы можете заказать подъемный механизм к кровати Кариба. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Доставить механизм в ваш город Вы можете с помощью транспортной компании.
  • 10.11.2014
    Доброго времени суток! Кровать Саронг, лет пять ей, но мне нравится. Я прочел, что можно сменить чехлы обивки у нее. В каком ассортименте обивки и о каких суммах будет идти речь? Станислав.
    Здравствуйте, Станислав. Вы можете сменить обивку кровати Саронг. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Наши мастера проконсультируют Вас по всем вопросам.
  • 09.11.2014
    Добрый день! Хочу купить кровать Вулькано, но высота у нее 78 см, а дверь в квартиру очень узкая 68 см, в салоне сказали не пролезет. Можно ли при изготовлении уменьшить высоту кровати на 10 см? Александр.
    Здравствуйте, Александр. К сожалению, из-за конструктивных особенностей, не представляется возможным уменьшить высоту спинки кровати Вулькано.
  • 04.11.2014
    Может ли Ваше изделие иметь только отделку из чистой кожи без добавления экокожи? Александр.
    Здравствуйте, Александр. Да, конечно, Вы можете заказать обивку нашей мебели натуральной кожей.
  • 03.11.2014
    Здравствуйте! Осуществляется ли вами химчистка мебели на дому? Если да, то сколько будет стоить почистить кровать Борнео и 2 тумбочки Элли-3. Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. В паспорте изделия Вашей кровати указаны адреса и телефоны рекомендуемых нами химчисток, Вы можете заказать чистку обивки в любой из них.
  • 02.11.2014
    Здравствуйте, в каких салонах Москвы можно посмотреть кровати Таити и Токио? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Кровати Таити и Токио Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 02.11.2014
    Добрый день! Я живу в Санкт-Петербурге, хотел был купить круглую кровать Вулькано. Есть ли представительства вашей компании в моем городе? Спасибо! Александр.
    Здравствуйте, Александр. Есть несколько фирменных салонов Dream Land в вашем городе. Вы можете приобрести кровать в любом удобном для Вас.
  • 01.11.2014
    Здравствуйте, возможно ли заказать изготовление подъемного механизма матраса к уже имеющейся кровати Улисс со спальным местом 200х100 см? Спасибо! Марина.
    Здравствуйте, Марина. Установка подъемного механизма возможна. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 30.10.2014
    Здравствуйте! Хотела уточнить размеры круглой кровати Бильбао. На сайте есть фото сверху, вот, если ориентироваться по ней, то как понять, где длина и ширина? Т.е. длина считается от угла и по диагонали (ширина соответственно) или кровать "рассматривать" как прямоугольник? Не знаю, понятно ли я задала вопрос? Спасибо! Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Кровать Бильбао имеет диаметр матраса (т.е. спального места) 220 см. Длиной кровати можно считать условную прямую от изголовья к изножью, а шириной соответственно перпендикулярную ей линию. На фото сверху присутствует угловая секция Бильбао, являющаяся отдельным элементом мебели.
  • 29.10.2014
    Вы можете изготовить кровать по индивидуальному размеру. Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. К сожалению, нет. На сайте указаны все возможные варианты габаритных размеров кроватей.
  • 28.10.2014
    Добрый день! Года три назад я купила у вас кровать, сейчас возникла необходимость переезда, можно ли у вас заказать услугу по разбору кровати, перевозу по другому адресу и последующей сборке на новом месте? Кровать находится в ближнем Подмосковье, а перевезти надо в Москву. Заранее благодарю! Ляйля.
    Здравствуйте, Ляйля. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Наши специалисты обязательно помогут Вам.
  • 26.10.2014
    Несколько лет назад я приобрела в вашей компании двуспальную кровать Фиджи в искусственной замше цвета Ivory. Вопрос: есть ли в Вашей компании услуга по чистке обивки кровати? И можно ли заказать услугу по установке подъемного механизма на мою кровать? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. В паспорте изделия Вашей кровати указаны адреса и телефоны рекомендуемых нами химчисток, Вы можете заказать чистку обивки в любой из них. Установка подъемного механизма возможна. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 17.10.2014
    Добрый день. В каких салонах в Москве можно посмотреть кровать Таити? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Кровать Таити Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе: «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД). Более подробную информацию Вы можете получить по телефону нашей единой справочной службы: (495) 995-30-03.
  • 17.10.2014
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком виде кожи (наименование, артикул) представлен лот № 461, кровать Риони? Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. Лот № 461 представлен в коже Cuba Neve.
  • 11.10.2014
    Добрый день. Заинтересовала кровать Таити Лот № 618. Подскажите, есть ли возможность доставки в Минск, Беларусь? Заранее спасибо. Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Вы можете доставить нашу кровать в свой город, воспользовавшись услугами любой транспортной компании. До транспортной компании мы доставим кровать бесплатно.
  • 10.10.2014
    Два года назад купила у вас кровать Бали-2, сломались амотризаторы. Могу ли я купить у вас новые для этой модели? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вы можете заменить амортизаторы. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 09.10.2014
    Здравствуйте! Приобрели кровать Сакраменто с подъемным механизмом. Каковы рекомендуемые параметры веса и высоты матраса? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Мы рекомендуем использовать матрас высотой не более 24 см и весом до 60 кг. Также, Вы можете обратить внимание на матрасы нашего производства.
  • 06.10.2014
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в Вологде представители вашей компании? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. К сожалению, в Вологде нет наших фирменных салонов, но Вы можете заказать кровать в интернет-магазине. Мы бесплатно доставим Ваш заказ до транспортной компании, далее Вам необходимо будет уточнить стоимость доставки в ваш город.
  • 20.09.2014
    Добрый день! Вся мебель моей спальни ваша) на прикроватных тумбах ручки типа 5/44. С появлением маленького ребенка ручки данного типа меня перестали устраивать (боюсь, что ребенок обдерется об ручки). Скажите, какими ручками можно заменить ручки типа 5/44? Подойдут ли какие-нибудь другие ручки, без сверления под них новых отверстий? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу, наши специалисты обязательно помогут Вам подобрать и установить наиболее удобные ручки.
  • 12.09.2014
    Добрый день! Хотелось бы посмотреть на модели Лукас и Улисс. В каких московских салонах выставлены эти модели? Если сейчас нет, то планируете ли вы их выставить в обозримом будущем? Спасибо. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Кровать Улисс Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД). Кровать Лукас на данный момент, к сожалению, не представлена ни в одном из наших фирменных салонов.
  • 05.09.2014
    Здравствуйте. В каком из ваших салонов можно увидеть кровать Позитано? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Кровать Позитано Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД).