Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 11.09.2015
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как включается подсветка на тумбах и комодах Этна? 89107361012@mail.ru
    Здравствуйте. Под столешницей приобретенных Вами тумбы и комода находятся тепловые датчики. Свет включается от прикосновения пальца.
  • 10.09.2015
    Здравствуйте! Возможно ли заказать кровать Лукас с размером спального места 90x180 см с правым углом? И возможно ли в перспективе заказать и поставить вторую боковину? Или лучше заказывать сразу две? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Вы можете заказать кровать Лукас указанного размера. По вопросу установки второй боковины, Вы можете уточнить по телефону нашей единой справочной: +7 (495) 995-30-03.
  • 06.09.2015
    Какие сроки для изготовления кровати на заказ? Лена.
    Здравствуйте, Лена. Срок изготовления кроватей Dream Land составляет 25 рабочих дней.
  • 19.08.2015
    Есть ли у вас кровати с размером спального места в длину 220 см? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Почти все наши двуспальные кровати могут быть исполнены с длиной спального места 220 см.
  • 16.08.2015
    Здравствуйте, в каком салоне можно посмотреть кровать Дьюла? Вероника.
    Здравствуйте, Вероника. Кровать Дьюла Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Армада» (Ул. Кировоградская, д. 11), «Экспострой на Нахимовском» (Нахимовский пр-т, д. 24), «Авиапарк» (Ул. Авиаконструктора Микояна д. 10), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «XL» (Ярославское шоссе, 1 км от МКАД).
    Срок изготовления кровати составляет в среднем 25 рабочих дней.
  • 09.08.2015
    Доброго времени дня!
    Очень понравилась кровать Улисс. Стоимость 85099 р. А что входит в эту цену? Елена.
    Здравствуйте, Елена.
    Это базовая стоимость кровати, в нее входит кровать без матраса в первой категории ткани.
  • 05.08.2015
    Где в Санкт-Петербурге можно заказать и купить: Кровать Сицилия изголовье 300, матрас 180-160х200 кожа, прикроватные тумбочки Сандал 57х46х44 кожа+топ венге, комод Анкона 123х51х79 кожа+топ венге? Владимир.
    Здравствуйте, Владимир. Адреса наших фирменных салонов в вашем городе, Вы можете найти в разделе Салоны Dream Land в городах России, Беларуси и Казахстана. Обратившись в любой удобный для Вас салон, Вы получите подробную консультацию.
  • 02.08.2015
    Здравствуйте. Подскажите, возможно ли заказать подростковую кровать Улисс или Ларио с размерами спального места 80х160 см? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Вы можете заказать кровать Ларио с размером спального места 90х160 см.
    О кровати Улисс, Вы можете уточнить по телефонам нашей единой справочной службы:
    +7 (495) 995-30-03 или 8 800 770-05-30.
  • 30.07.2015
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать каркас от одной кровати (например: Саронг или Мальта ), а списку от кровати Сицилия? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, из-за конструктивных особенностей кроватей, заменить основание невозможно. Все кровати Dream Land изготавливаются только на специально разработанных для них основаниях.
  • 29.07.2015
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, из какого материала в каталоге кровать Вирджиния и Долорес, если можно артикул? Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Кровать Вирджиния представлена в нашем каталоге в натуральной коже Salvador, а кровать Долорес в велюре Roxana.
  • 27.07.2015
    Где в Санкт-Петербурге можно приобрести спальные кровати фабрики Dream Land? Владимир.
    Здравствуйте, Владимир. Адреса наших фирменных салонов в вашем городе, Вы можете найти в разделе Салоны Dream Land в городах России, Беларуси и Казахстана.
  • 16.07.2015
    Подскажите, пожалуйста, расстояние от пола до низа кровати Токио (просвет) с опорами 2 (которые повыше). Виктор.
    Здравствуйте, Виктор. Расстояние от пола до основания кровати с опорами тип 2 составляет 5 см.
  • 03.07.2015
    Здравствуйте, чье производство кровать Палау? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Кровать произведена в России, на фабрике Dream Land.
  • 01.07.2015
    Подскажите, какую кровать можно поставить в маленькую спальню вдоль стены, но не подростковую? Геля.
    Здравствуйте, Геля. Практически любую из наших кроватей можно уютно разместить в маленькой спальне. Вы можете подобрать кровать, подходящую под стилевое решение Вашей спальни и заказать ее шириной от 140 см и длиной от 190 см.
  • 30.06.2015
    Добрый день. Докупить дополнительно ткань на портьеры возможно? Бузмакова Любовь Владимировна.
    Здравствуйте, Любовь Владимировна. Вы можете купить у нас любую имеющуюся в наличии ткань. Подробности уточняйте по телефону нашей единой справочной (495) 995-30-03.
  • 28.06.2015
    Добрый день, на кровать Бали с подъемным механизмом, матрас какой высоты рекомендуется? Жанат.
    Здравствуйте, Жанат. Мы рекомендуем матрасы высотой не более 21 см.
  • 19.05.2015
    Здравствуйте! Можно ли где-либо найти 3D-модель прикроватного пуфика (если так можно назвать) для кровати Бильбао? Покопалась на сайте, к сожалению, не нашла. Так же, подскажите, пожалуйста, входит ли угловая секция в стоимость самой кровати?
    Спасибо! Эмили.
    Добрый день, Эмили. 3D-модели кроватей и аксессуаров Dream Land Вы можете найти и скачать на этой странице. Угловая секция Бильбао не входит в базовую стоимость кровати и заказывается отдельно.
  • 27.04.2015
    Добрый день! Подскажите, как заменить стеклянный столик кровати Рио-Гранде? Александр.
    Здравствуйте, Александр. Для того, чтобы заменить прикроватный столик кровати Рио-Гранде, Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 11.04.2015
    Добрый день, подскажите сколько по времени будет производиться двуспальная кровать с ковкой? Спасибо. Ольга Денисова
    Здравствуйте, Ольга. Срок изготовления кованых кроватей составляет 30 рабочих дней.
  • 10.04.2015
    Здравствуйте! Если приобрести у вас на фабрике кровать и тумбы, можно ли воспользоваться услугами фабрики и обтянуть свой пуф в ткань или кожу как у купленной кровати. Галина Кузьмина.
    Здравствуйте, Галина. Если Ваш пуф производства нашей компании, мы можем обтянуть его в ткань или кожу, соответствующую заказанной мебели, для составления единого комплекта. Чтобы получить более подробную информацию, Вы можете обратиться в нашу сервисную службу.
  • 26.03.2015
    Ребенок изрисовал кровать, комод и тумбочки (белая эко-кожа) ручкой. Пробовали множество способов, в том числе профессиональные, но результат отрицательный. Может, посоветуете, как избавиться от чернильных следов? Или как можно переобить мебель, и как дорого это стоит? Кровать Рио-Гранде, тумбы Бали, комод Этна. Спасибо! Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Чтобы уточнить можно ли избавиться от чернильных следов на Вашей мебели или она требует переобивки, Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 17.03.2015
    Добрый день! Ослаб и не держит спальное место в поднятом положении механизм подъема. Можно приобрести новый или можно настроить старый?
    Марат.
    Здравствуйте, Марат. Чтобы уточнить можно ли починить механизм подъема вашей кровати или он требует замены, Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 26.02.2015
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли перетянуть спинку кровати и какова стоимость? Кровать Лугано, если не ошибаюсь в названии. Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Перетянуть спинку кровати возможно, для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
  • 18.02.2015
    Как узнать, в какие модели кроватей можно встроить подъемный механизм для матраса? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Почти все наши кровати могут быть изготовлены с подъемным механизмом, исключение составляют Аризона, Сандал и все круглые кровати.
  • 12.02.2015
    Здравствуйте. Подскажите в каком салоне в Москве можно посмотреть кровати Джамна и Монтсеррат? Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Кровати Джамна и Монтсеррат Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 11.02.2015
    Подскажите, пожалуйста, делаете ли вы прикроватные тумбочки шириной 40 см? Павел.
    Здравствуйте, Павел. Конечно, у нас есть прикроватные тумбы шириной 40 см. Обратите внимание на модели Крит, Розалио, Элли-3, Юта-2 и Юта-3.
  • 10.02.2015
    Добрый вечер! Можно ли у вас отдельно заказать изголовье кровати Сардиния? Спасибо! Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, у нас нельзя заказывать изголовье кроватей отдельно.
  • 07.02.2015
    У вас есть в наличии готовые кровати? Меня интересует кровать Кариба. Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. Вся продукция Dream Land изготавливается на заказ, учитывая все пожелания покупателя. Готовой кровати Кариба к сожалению в наличии нет.
  • 04.02.2015
    Здравствуйте. Есть ли у кровати Рио-Гранде место для розетки и куда подключается свет от тумбы? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Розетка на самой кровати отсутствует, светильники над прикроватными столиками включаются в обычную розетку.
  • 26.01.2015
    Покупали кровать вашего производства, достаточно давно 6-8 лет назад, кровать с подъемным механизмом. Один амортизатор в подъемном механизме вытек. Хотелось узнать где можно его приобрести, т.к  подъемный механизм теперь не работает. Спасибо. Надеюсь это возможно. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.