Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 10.03.2013
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас доставка в города России, конкретно интересует г.Петропавловск-Камчатский, если да, то сколько будет стоить с учетом доставки кровать Тонго 180х200 см? Заранее спасибо. Юрий.
    Здравствуйте, Юрий. Доставки в города России у нас нет, мы осуществляем доставку только до транспортной компании.
  • 10.03.2013
    Здравствуйте! Хотим купить Гарду в арпатеке 2 шт. для объекта в Ярославле. Забрать можем сами из москвы . Вы нам продадите и сколько это будет стоить? Светлана (Архитектор).
    Здравствуйте, Светлана. Да, продадим. Уточнить подробности Вы можете позвонив по телефону +7 495 995-30-03
  • 08.03.2013
    Добрый день! Есть ли у Вас кровати длинной 190 см? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Да, конечно, Вы можете заказать у нас кровать длиной 190 см.
  • 06.03.2013
    Добрый день! Подскажите стоимость кровати Лукас с подъемным механизмом (ящик для хранения белья) с левым углом в ткани 2-й категории без матраса. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Стоимость кровати зависит не только от выбранной ткани, но и от размера спального места.
  • 06.03.2013
    Добрый день, подскажите, ищем кровать с нестандартной длиной спального места 210 см. Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Вы можете сделать спецзаказ в любом из наших фирменных салонов.
  • 05.03.2013
    Здравствуйте, где находится ваше производство? Денис.
    Здравствуйте, Денис. Наше производство находится в Москве.
  • 04.03.2013
    Здравствуйте, мне необходима кровать со спальным местом не менее 210 см (в длину). Что вы можете предложить?
    Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Вы можете сделать заказ практически любой кровати с длиной спального места 210 см. Для этого Вам необходимо определиться с выбором модели и обратиться в один из наших фирменных салонов.
  • 03.03.2013
    В каталоге указана цена только на кровать или на матрас включительно? Аня.
    Здравствуйте, Аня. Матрас не входит в стоимость кровати. Стоимость матраса Вы можете уточнить в ближайшем салоне.
  • 02.03.2013
    Здравствуйте. Можно ли заказать у вас мебель с доставкой до Новокузнецка? Павел.
    Здравствуйте, Павел. Мы осуществляем доставку только до транспортной компании. Вы можете приобрести интересующую Вас мебель в салоне «Sleeping House» в Новокузнецке.
  • 01.03.2013
    Здравствуйте, подскажите где в Спб можно купить ваше покрывало? Зоя.
    Здравствуйте, Зоя. Вы можете приобрести покрывало в наших салонах в Санкт-Петербурге: «Аквилон», «Мебельный континент», «Мебель сити-1».
  • 28.02.2013
    Скажите, пожалуйста, как можно купить кровать Мелвилл жителю Петербурга? Есть ли дилеры в Питере? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Перечень салонов Санкт-Петербурга, в которых Вы можете приобрести кровать Мелвилл представлен на странице Адреса салонов в регионах. Вы можете выбрать любой удобный для Вас салон.
  • 27.02.2013
    Здравствуйте! Можно ли узнать стоимость кровати Таити в ткани Voque 104-5005? Спасибо. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Стоимость кровать зависит не только от категории ткани, но также и от габаритных размеров и от варианта основания.
  • 26.02.2013
    Подскажите, в каком из салонов Москвы представлена наибольшая коллекция кроватей, чтобы наглядно посмотреть. Мила.
    Здравствуйте, Мила. Широкий выбор кроватей нашего производства Вы можете найти в салонах ТЦ «Три кита» и МТК «Гранд».
  • 26.02.2013
    Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать кровать под матрас длиной 190 см? Сколько это будет стоить и изменяться ли сроки изготовления кровати? Спасибо. Ульяна.
    Здравствуйте, Ульяна. Да, заказать кровать под матрас длиной 190 см возможно. Стоимость и сроки изготовления будут зависеть от модели выбранной Вами кровати.
  • 25.02.2013
    Добрый день. Подскажите, можно ли приобрести вашу кровать в кредит. Спасибо. Татьяна
    Здравствуйте, Татьяна. Да, конечно.
  • 25.02.2013
    Здравствуйте. У нашей кровати модели Саронг перестали держать газовые амортизаторы. Скажите, пожалуйста, возможно ли поменять/приобрести данные амортизаторы. Спасибо. Анатолий.
    Здравствуйте, Анатолий. Позвоните в нашу сервисную службу фабрики по телефону +7 495 617-12-12, Вам помогут с Вашей проблемой!
  • 24.02.2013
    Доброго дня. Скажите, пожалуйста, возможно ли у вас заказать решетки под кровать, купленную не у Вас, а лишь по физическим размерам? Если да, то куда можно обратиться с этим вопросом? г. Москва Заранее спасибо! Константин.
    Здравствуйте, Константин. К сожалению, мы не продаём решётки отдельно.
  • 23.02.2013
    Можно ли в Интернете скачать инструкцию по сборке кровати Борнео 140 MAXI.I.NO. Кровать пришла, инструкции нет. Юрий.
    Здравствуйте, Юрий. Обратитесь пожалуйста в тот салон, в котором Вы приобретали кровать.
  • 22.02.2013
    Добрый день. Подскажите, есть ли возможность приобрести у вас латодержатели Hartmann? Очень необходимы  для замены вышедших из строя. Сергей.
    Здравствуйте, Сергей. Да, возможно. Позвоните в нашу сервисную службу фабрики по телефону +7 495 617-12-12, Вам помогут с Вашей проблемой!
  • 21.02.2013
    Здравствуйте. Хочу заказать кровать Рио-Гранде, в Арпатеке, 180 см,с подъемным механизмом. Есть ли возможность заказать доставку в Оренбург и, если да, то какой порядок оплаты? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Телефон нашего дилера в Оренбурге +7 3532 54-10-54
  • 21.02.2013
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой длины надо заказывать матрас к кровати Таити – 200 см или 195 см? Валерия.
    Здравствуйте, Валерия. Для кровати Таити необходим матрас длиной 200 см.
  • 20.02.2013
    Здравствуйте. Скажите, цены на вашем сайте соответствуют действительности? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Да, соответствуют.
  • 19.02.2013
    Здравствуйте! Подскажите, как затащить круглую кровать в комнату, если не помещается? Жанна.
    Не беспокойтесь, в Вашу комнату круглую кровать внесут наши высококвалифицированные сборщики. Конструкции наших кроватей разработаны с учетом размеров стандартных проёмов дверей.
  • 18.02.2013
    Здравствуйте! Можно ли заказать отдельно изголовье кровати. Если да, то подскажите его минимальную стоимость на ширину 160 см. Спасибо. Дина.
    Здравствуйте, Дина. Да, можно. Стоимость изголовья зависит от модели выбранной Вами кровати.
  • 18.02.2013
    Добрый день, где можно увидеть кровать Токио в бежевой коже , и можно ли её сразу купить ( спальное место 16 0см). Спасибо. Евгений.
    Здравствуйте, Евгений. Да, можете в ВК «Экспо Строй».
  • 17.02.2013
    Здравствуйте! Каким образом будет рассчитываться стоимость изготовления комода Флорес, если я хочу, чтобы он был изготовлен из комбинации материалов (фасады ящиков из кожи «под крокодил», а все остальное из Арпатека)? Правда ли, что на стоимость комода не влияет количество израсходованной на него дорогой кожи, а все рассчитывается так, как будто он весь из дорогой кожи? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Да, всё будет считаться по высшей категории материалов, который был использован в изготовление конкретного изделия. В Вашем случае расчёт цены на комод Флорес будет производиться из его цены в коже.
  • 17.02.2013
    Здравствуйте. Могу ли я столкнуться с какими-либо ограничениями по бесплатной доставке размещённого мной заказа, если в договоре такие ограничения не оговорены? Инна.
    Здравствуйте, Инна. Доставка и сборка нашей продукции по Москве бесплатна, плата осуществляется только за покупку и подъём купленного вами изделия на ваш этаж.
  • 16.02.2013
    Здравствуйте. Можно ли купить у Вас кровать напрямую по интернету? Мы из Владивостока. Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Мы можем предложить Вам оформить заказ, воспользовавшись нашим Интернет-магазином.
  • 15.02.2013
    Добрый день! В Вашем каталоге есть кровать Таити. Не могли бы вы написать название материала и цвета. Спасибо. Виктория.
    Здравствуйте, Виктория. Ткань шенил Экстра 201.
  • 14.02.2013
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, туалетные столики Гарда или Этна возможно ли заказать с меньшей длинной или без зеркала? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Туалетные столики Гарда и Этна имеют только единственное стандартное исполнение как на фото, и могут быть "одеты" в разные ткани.