Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 01.04.2013
    Здравствуйте, есть ли у вас модели кроватей с длинной матраса 190см? Возможно ли заказать кровать в исполнении без спинки? Виктор.
    Здравствуйте, Виктор. Вы можете сделать заказ на изготовление кровати указанной длины без спинки.
  • 30.03.2013
    Здравствуйте! Меня интересует кровать Гранада. Скажите, указанная на сайте сумма, включает ортопедическое основание? А также длина кровати 214см, подразумевает ширину спинки, верно? Катя.
    Здравствуйте, Катя. В указанную сумму входит ортопедическое основание и собственно вся конструкция кровати без матраса. Длина кровати подразумевает не ширину спинки, а длину кровати от изголовья к изножью.
  • 28.03.2013
    Здравствуйте! Возможна доставка в город Чита через желдорэкспедиция? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Да, конечно возможна.
  • 27.03.2013
    Добрый день. Меня интересует кровать Ниагара-2 180x200 см в Арпатеке, с ящиком для белья. Возможно ли снятие одного прикроватного стеклянного столика на некоторое время? Заранее благодарю, Анна.
    Здравствуйте, Анна. Снятие одного прикроватного столика возможно.
  • 25.03.2013
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможно ли заказать кровать Палау шириной меньше стандартной (140 см вместо 160 см)? Спасибо. Анна.
    Здравствуйте, Анна. Нет, к сожалению нельзя.
  • 23.03.2013
    Здравствуйте,приобрёл туалетный столик Этна, как работает подсветка,на каком принципе? ЛАМПЫ НЕ ГОРЯТ! Константин.
    Здравствуйте, Константин. Под столешницей справа или слева (в зависимости от даты приобретения Вами туалетного столика) находятся тепловые датчики. Свет включается от прикосновения пальца.
  • 22.03.2013
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, существует ли возможность заказать (или может быть планируется в ближайшем будущем выпустить) кровать Гарда в исполнении с матрасом 140 см? Андрей.
    Здравствуйте, Андрей. В ближайшее время выпуск такой кровати не планируется.
  • 22.03.2013
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком салоне в Санкт-Петербурге могу посмотреть образцы покрывал (и представлены ли они вообще в нашем городе)? Спасибо. Евгения.
    Здравствуйте, Евгения. Вы можете посмотреть образцы покрывал в любом из наших салонов в Санкт-Петербурге.
  • 21.03.2013
    Здравствуйте! Подскажите, можно ли заказать в данный момент кровать Борнео в таких тканях как Эстель (тон 503) и Profit (тон 02)? Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Да, конечно можно.
  • 19.03.2013
    Добрый день! Заинтересовали ваши круглые кровати. Технический вопрос - каковы должны быть размеры двери, чтобы занести кровать? Кровать состоит из нескольких частей? Владислав.
    Здравствуйте, Владислав. Да, кровать кровать разборная, состоит из нескольких частей. Все части проходят в стандартные проемы дверей.
  • 17.03.2013
    Добрый день, экспортируете ли вы вашу продукцию в другие страны или имеете дочерние филиалы в других странах, очень бы хотелось купить вашу кровать в наш дом, который находится в Литве!!!??? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Мы осуществляем доставку нашей продукции только до транспортной компании. Филиала в Литве у нас к сожалению нет.
  • 16.03.2013
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста срок изготовления кроватей по заказу. Мы заказали кровать в салоне в г. Тольятти, но кровать еще не получили по неизвестным причинам. Антон.
    Здравствуйте, Антон. Вам необходимо обратиться в салон, в котором Вы делали заказ.
  • 15.03.2013
    Добрый день. Подскажите, насколько точно при изготовлении соблюдаются размеры, указанные в каталоге? У меня расстояние между выключателями 228 см и меня интересует поместится ли там кровать Бали-2, имеющая ширину 227 см и можно ли изготовить эту кровать длиной не более 230 см? Если да, то насколько дороже/дешевле это будет? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Ввиду того, что кровати Dream Land являются мягкой мебелью, возможны допустимые расхождения габаритных размеров до 2 см, обусловленные различием применяемых тканей обивки и настилочных материалов (ГОСТ 19917-93). Кровать Бали-2 может быть изготовлена длиной 230см.
  • 13.03.2013
    Добрый день! Подскажите, сколько будет стоить кровать Бали, в экокоже Арпатек, с бельевым ящиком, с дерев.ортопед.кроватной рамой на д/у? Ширина спального места 160 см, длина спального места 200 см, с 2 прикроватными тумбочками Элли 3? В какие сроки изготовляется, и есть ли возможности приобрести кровать в кредит? Заранее благодарна. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Для того, чтобы уточнить стоимость кровати и оформить заказ, Вам необходимо обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03 Срок изготовления кровати составляет 25 рабочих дней. Возможность приобретения кровати в кредит существует, обратитесь, пожалуйста, в наш салон в ТЦ «Гранд».
  • 12.03.2013
    Добрый день! Диаметр матраса кровати Вулькано 220. Это чистый размер матраса или с кроватью? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Это размер самого матраса.
  • 10.03.2013
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас доставка в города России, конкретно интересует г.Петропавловск-Камчатский, если да, то сколько будет стоить с учетом доставки кровать Тонго 180х200 см? Заранее спасибо. Юрий.
    Здравствуйте, Юрий. Доставки в города России у нас нет, мы осуществляем доставку только до транспортной компании.
  • 10.03.2013
    Здравствуйте! Хотим купить Гарду в арпатеке 2 шт. для объекта в Ярославле. Забрать можем сами из москвы . Вы нам продадите и сколько это будет стоить? Светлана (Архитектор).
    Здравствуйте, Светлана. Да, продадим. Уточнить подробности Вы можете позвонив по телефону +7 495 995-30-03
  • 08.03.2013
    Добрый день! Есть ли у Вас кровати длинной 190 см? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Да, конечно, Вы можете заказать у нас кровать длиной 190 см.
  • 06.03.2013
    Добрый день! Подскажите стоимость кровати Лукас с подъемным механизмом (ящик для хранения белья) с левым углом в ткани 2-й категории без матраса. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Стоимость кровати зависит не только от выбранной ткани, но и от размера спального места.
  • 06.03.2013
    Добрый день, подскажите, ищем кровать с нестандартной длиной спального места 210 см. Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Вы можете сделать спецзаказ в любом из наших фирменных салонов.
  • 05.03.2013
    Здравствуйте, где находится ваше производство? Денис.
    Здравствуйте, Денис. Наше производство находится в Москве.
  • 04.03.2013
    Здравствуйте, мне необходима кровать со спальным местом не менее 210 см (в длину). Что вы можете предложить?
    Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Вы можете сделать заказ практически любой кровати с длиной спального места 210 см. Для этого Вам необходимо определиться с выбором модели и обратиться в один из наших фирменных салонов.
  • 03.03.2013
    В каталоге указана цена только на кровать или на матрас включительно? Аня.
    Здравствуйте, Аня. Матрас не входит в стоимость кровати. Стоимость матраса Вы можете уточнить в ближайшем салоне.
  • 02.03.2013
    Здравствуйте. Можно ли заказать у вас мебель с доставкой до Новокузнецка? Павел.
    Здравствуйте, Павел. Мы осуществляем доставку только до транспортной компании. Вы можете приобрести интересующую Вас мебель в салоне «Sleeping House» в Новокузнецке.
  • 01.03.2013
    Здравствуйте, подскажите где в Спб можно купить ваше покрывало? Зоя.
    Здравствуйте, Зоя. Вы можете приобрести покрывало в наших салонах в Санкт-Петербурге: «Аквилон», «Мебельный континент», «Мебель сити-1».
  • 28.02.2013
    Скажите, пожалуйста, как можно купить кровать Мелвилл жителю Петербурга? Есть ли дилеры в Питере? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Перечень салонов Санкт-Петербурга, в которых Вы можете приобрести кровать Мелвилл представлен на странице Адреса салонов в регионах. Вы можете выбрать любой удобный для Вас салон.
  • 27.02.2013
    Здравствуйте! Можно ли узнать стоимость кровати Таити в ткани Voque 104-5005? Спасибо. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Стоимость кровать зависит не только от категории ткани, но также и от габаритных размеров и от варианта основания.
  • 26.02.2013
    Подскажите, в каком из салонов Москвы представлена наибольшая коллекция кроватей, чтобы наглядно посмотреть. Мила.
    Здравствуйте, Мила. Широкий выбор кроватей нашего производства Вы можете найти в салонах ТЦ «Три кита» и МТК «Гранд».
  • 26.02.2013
    Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать кровать под матрас длиной 190 см? Сколько это будет стоить и изменяться ли сроки изготовления кровати? Спасибо. Ульяна.
    Здравствуйте, Ульяна. Да, заказать кровать под матрас длиной 190 см возможно. Стоимость и сроки изготовления будут зависеть от модели выбранной Вами кровати.
  • 25.02.2013
    Добрый день. Подскажите, можно ли приобрести вашу кровать в кредит. Спасибо. Татьяна
    Здравствуйте, Татьяна. Да, конечно.