Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 23.11.2015
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как почистить изголовье кровати? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Для чистки наших изделий мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами специализированных химчисток, где при предъявлении паспорта изделия, Вам предоставят скидку.

    «ПРЕСТИЖ - ЭКСПРЕСС КЛИНСЕРВИС». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%. Ул. Народного Ополчения, д.34, тел.: (495) 197-47-88, 197-37-82

    «КЛИМ и К». Выезд на место. Сухая и влажная чистка всех чехлов. Скидка 7%. Ул. Ясных Зорь, д.34, тел.: (495) 517-39-66

    «АТЛАНТИКА». Выезд на место. Сухая и влажная чистка с использованием передовых немецких технологий. Скидка 10%. Ул. Академика Янгеля, д.8, тел.: (495) 798-57-04
  • 12.11.2015
    Добрый день. Лет восемь спим на вашей кровати Бали. Сейчас собираемся переезжать на новую квартиру, хотела спросить возможно ли разобрать кровать и вынести ее из квартиры и собрать ее уже в новой квартире? Еще можно ли снять чехлы и почистить их и надеть опять? Кровать с ящиком. Галина.
    Здравствуйте, Галина. Вы можете самостоятельно снять и почистить чехлы подушек спинки и основания кровати. Разборку и сборку кровати можно осуществить, обладая соответствующими навыками или же обратиться в нашу службу доставки.
  • 10.11.2015
    Есть ли возможность заказать кровать, которой уже нет в каталоге? Марина.
    Здравствуйте, Марина. Мебель снятая с производства может быть продана через раздел Дисконт. Заказать ее изготовление к сожалению не возможно.
  • 06.11.2015
    Здравствуйте. Приобретал у Вас банкетку Монтсеррат с изящными изогнутыми ножками - 24гх. Скажите, а можно приобрести эти ножки отдельно? Цена? Константин.
    Здравствуйте, Константин. Вы можете приобрести мебельные ножки отдельно. Для этого Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу. Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 22.10.2015
    Добрый день! Возможна ли доставка вашей мебели в Латвию? Есть ли ваши салоны в Европе? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вы можете заказать мебель Dream Land через наш интернет-магазин, а доставку осуществить с помощью транспортной компании. Фирменных салонов в Европе у нас нет.
  • 20.10.2015
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести у Вас ортопедическое основание? Спасибо! Элеонора.
    Здравствуйте, Элеонора. Да, конечно, Вы можете приобрести ортопедическое основание без спинки кровати.
  • 20.10.2015
    Здравствуйте! Подскажите, про круглые кровати. Они при доставке разборные? И основание спального места состоит из двух частей или цельное? Спасибо. Людмила.
    Здравствуйте, Людмила. Все кровати Dream Land поставляются в разобранном виде и собираются на месте нашими мастерами. Рама круглой кровати также является разборной и состоит из двух частей.
  • 19.10.2015
    Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как часто необходимо переворачивать матрас? У нас Дрим Классик. Спасибо. Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Мы рекомендуем переворачивать матрасы Dream Land примерно один раз в три месяца.
  • 06.10.2015
    Здравствуйте! Выпускается ли в 2015 году комплект мебели для спален Сандал, обивка - кожа, цвет фисташковый? Анна.
    Здравствуйте, Анна. К сожалению модель Сандал снята с производства.
  • 05.10.2015
    Здравствуйте! Интересуют шкафы. Какая система используется? Доводчики только на закрывание? Какие комплектующие для ящиков? Где можно увидеть шкаф в Москве? Ксения.
    Здравствуйте, Ксения. В наших шкафах используется итальянская раздвижная система дверей Cinetto и доводчики Quadro, производства Германии. Более подробно о комплектующих для ящиков и фурнитуре Вы можете узнать по телефону нашей единой справочной (495) 995-30-03.
    Увидеть и приобрести шкафы Dream Land Вы можете в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Армада» (Ул. Кировоградская, д. 11), «Твой Дом» (65-й км МКАД, внешняя сторона), «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона).
  • 02.10.2015
    Здравствуйте. В каких салонах Москвы можно посмотреть комод Сорренто? Карина.
    Здравствуйте, Карина. Увидеть комод Сорренто Вы можете в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона).
  • 24.09.2015
    Есть ли возможность выезда консультанта на дом с образцами кожи? Алина.
    Здравствуйте, Алина. Компания Dream Land осуществляет бесплатный выезд дизайнера-консультанта с образцами обивочной ткани, кож и декора. Заказать данную услугу Вы можете на странице ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.
  • 23.09.2015
    Здравствуйте! С какими тумбами хорошо сочетается кровать Мальта? Спасибо. Дмитрий.
    Здравствуйте, Дмитрий. Рекомендуем обратить Ваше внимание на прикроватные тумбы: Анкона, Биоко, Сандал и Севилья 2.
  • 15.09.2015
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подойдет ли к кровати Вента матрас Дрим Классик высотой 26 см (1000 пружин на кв.м.) или необходим более низкий матрас? Есть ли вообще какие-либо рекомендации по поводу того, какой матрас можно или нужно использовать с данной кроватью и с данным основанием? Виктория.
    Здравствуйте, Виктория. Для кровати Вента мы рекомендуем матрасы Dream Land высотой не более 22 см. Степень жесткости и другие характеристики матраса подбираются индивидуально.
  • 12.09.2015
    Здравствуйте. Какой срок изготовления кровати Кариба в эко коже, спальное место 140x200 см при заказе ее в интернет- магазине? Спасибо. Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Срок изготовления кроватей Dream Land при заказе в интернет-магазине составляет 15 рабочих дней, при условии 100% оплаты заказа.
  • 11.09.2015
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как включается подсветка на тумбах и комодах Этна? 89107361012@mail.ru
    Здравствуйте. Под столешницей приобретенных Вами тумбы и комода находятся тепловые датчики. Свет включается от прикосновения пальца.
  • 10.09.2015
    Здравствуйте! Возможно ли заказать кровать Лукас с размером спального места 90x180 см с правым углом? И возможно ли в перспективе заказать и поставить вторую боковину? Или лучше заказывать сразу две? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Вы можете заказать кровать Лукас указанного размера. По вопросу установки второй боковины, Вы можете уточнить по телефону нашей единой справочной: +7 (495) 995-30-03.
  • 06.09.2015
    Какие сроки для изготовления кровати на заказ? Лена.
    Здравствуйте, Лена. Срок изготовления кроватей Dream Land составляет 25 рабочих дней.
  • 19.08.2015
    Есть ли у вас кровати с размером спального места в длину 220 см? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Почти все наши двуспальные кровати могут быть исполнены с длиной спального места 220 см.
  • 16.08.2015
    Здравствуйте, в каком салоне можно посмотреть кровать Дьюла? Вероника.
    Здравствуйте, Вероника. Кровать Дьюла Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Армада» (Ул. Кировоградская, д. 11), «Экспострой на Нахимовском» (Нахимовский пр-т, д. 24), «Авиапарк» (Ул. Авиаконструктора Микояна д. 10), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД) и «XL» (Ярославское шоссе, 1 км от МКАД).
    Срок изготовления кровати составляет в среднем 25 рабочих дней.
  • 09.08.2015
    Доброго времени дня!
    Очень понравилась кровать Улисс. Стоимость 85099 р. А что входит в эту цену? Елена.
    Здравствуйте, Елена.
    Это базовая стоимость кровати, в нее входит кровать без матраса в первой категории ткани.
  • 05.08.2015
    Где в Санкт-Петербурге можно заказать и купить: Кровать Сицилия изголовье 300, матрас 180-160х200 кожа, прикроватные тумбочки Сандал 57х46х44 кожа+топ венге, комод Анкона 123х51х79 кожа+топ венге? Владимир.
    Здравствуйте, Владимир. Адреса наших фирменных салонов в вашем городе, Вы можете найти в разделе Салоны Dream Land в городах России, Беларуси и Казахстана. Обратившись в любой удобный для Вас салон, Вы получите подробную консультацию.
  • 02.08.2015
    Здравствуйте. Подскажите, возможно ли заказать подростковую кровать Улисс или Ларио с размерами спального места 80х160 см? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Вы можете заказать кровать Ларио с размером спального места 90х160 см.
    О кровати Улисс, Вы можете уточнить по телефонам нашей единой справочной службы:
    +7 (495) 995-30-03 или 8 800 770-05-30.
  • 30.07.2015
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать каркас от одной кровати (например: Саронг или Мальта ), а списку от кровати Сицилия? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. К сожалению, из-за конструктивных особенностей кроватей, заменить основание невозможно. Все кровати Dream Land изготавливаются только на специально разработанных для них основаниях.
  • 29.07.2015
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, из какого материала в каталоге кровать Вирджиния и Долорес, если можно артикул? Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Кровать Вирджиния представлена в нашем каталоге в натуральной коже Salvador, а кровать Долорес в велюре Roxana.
  • 27.07.2015
    Где в Санкт-Петербурге можно приобрести спальные кровати фабрики Dream Land? Владимир.
    Здравствуйте, Владимир. Адреса наших фирменных салонов в вашем городе, Вы можете найти в разделе Салоны Dream Land в городах России, Беларуси и Казахстана.
  • 16.07.2015
    Подскажите, пожалуйста, расстояние от пола до низа кровати Токио (просвет) с опорами 2 (которые повыше). Виктор.
    Здравствуйте, Виктор. Расстояние от пола до основания кровати с опорами тип 2 составляет 5 см.
  • 03.07.2015
    Здравствуйте, чье производство кровать Палау? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Кровать произведена в России, на фабрике Dream Land.
  • 01.07.2015
    Подскажите, какую кровать можно поставить в маленькую спальню вдоль стены, но не подростковую? Геля.
    Здравствуйте, Геля. Практически любую из наших кроватей можно уютно разместить в маленькой спальне. Вы можете подобрать кровать, подходящую под стилевое решение Вашей спальни и заказать ее шириной от 140 см и длиной от 190 см.
  • 30.06.2015
    Добрый день. Докупить дополнительно ткань на портьеры возможно? Бузмакова Любовь Владимировна.
    Здравствуйте, Любовь Владимировна. Вы можете купить у нас любую имеющуюся в наличии ткань. Подробности уточняйте по телефону нашей единой справочной (495) 995-30-03.