Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 07.05.2013
    Добрый день! Возможно ли комод Готланд изготовить меньшего размера - 150-160 см? Осуществляете ли вы отправку в регионы через транспортные компании? Олег.
    Здравствуйте, Олег. К сожалению это не возможно. Да, наша компания осуществляет доставку продукции в регионы только через транспортные компании.
  • 06.05.2013
    Добрый день! Возможна ли обивка кровати тканью заказчика? Спасибо. Марина.
    Здравствуйте, Марина. Да, обивка кровати тканью заказчика возможна после утверждения технологом.
  • 06.05.2013
    Добрый день! Возможно ли изготовление кровати Лугано без бельевых ящиков на основании EURO или MIDI I? Какова максимальная высота ножек у этих оснований? И возможно ли установление светильников на этой модели кровати? Заранее спасибо, Алла.
    Здравствуйте, Алла. Кровать Лугано изготавливается на основании MINI, с отделением для белья, либо без него. Максимальная высота ножек у основания EURO равна 170мм, у основания MIDI - 240мм. Установка светильника на кровать Лугано возможна.
  • 05.05.2013
    Добрый день! Можно ли заказать кровать Лукас нестандартного размера? Мне нужна кровать общей длины 2 м. Олег.
    Здравствуйте, Олег. Минимальная габаритная длина кровати Лукас, при уменьшении длины спального места до 190 см, составит 202 см.
  • 04.05.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подсветка в гарнитурах (туалетный столик, прикроватная тумбочка, комод) Этна входит в комплектацию или это дополнительное оборудование? Требует ли подключения к розетке или питание от батареек? Заранее, спасибо.
    Анна.
    Здравствуйте, Анна. Подсветка во всех аксессуарах входит в комплектацию. Питание от розетки.
  • 04.05.2013
    Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите о комодах. Какие ограничения у них по весу хранения вещей? Какая предусмотрена система открывания ящиков? Большое спасибо. Людмила.
    Здравствуйте, Людмила. Наши комоды предназначены для хранения белья и мелких бытовых вещей и способны выдержать соответствующую нагрузку. Используется выдвижная система открывания ящиков.
  • 03.05.2013
    Добрый день, подскажите, у меня спальня на 2-м этаже, лестницу сделали так, что нет возможности целиком пронести кровать (двуспальную). Посоветуйте какие модели можно купить в разборном виде? Олег.
    Здравствуйте, Олег. Вся наша продукция доставляется заказчику в разобранном виде и собирается на месте.
  • 02.05.2013
    Добрый, день. Подскажите, пожалуйста, величину спального места кровати Лугано, ширина интересует 140см, а какая его длина, необходимо для заказа матраса. Заранее благодарю, Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Длина 200 см.
  • 01.05.2013
    Добрый вечер! Подходят ли к кровати Гарда тумбы Бали? Спасибо за оперативный ответ! Ася.
    Здравствуйте, Ася. Мы не рекомендуем тумбы Бали к кровати Гарда.
  • 01.05.2013
    Добрый день! Срок изготовления кровати Лукас подскажите. Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Срок изготовления кровати - 21 рабочий день. В Dream Land созданы четкие механизмы контроля за качеством и сроками производства, способные гарантировать выполнение частного заказа в течение 25 рабочих дней. Также возможно исполнение заказа и в более сжатые сроки (до 15 рабочих дней), без дополнительной оплаты, при наличии ткани на складе у поставщика и по предварительному согласованию с менеджером Dream Land, курирующим салон.
  • 30.04.2013
    Хочу заказать в салоне кровать Бали с нестандартной спинкой (уже по длине на 3см). Можно ли это сделать и сколько будет стоить это пожелание? Олег.
    Здравствуйте, Олег. К сожалению это не возможно.
  • 30.04.2013
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какова максимальная высота спального места у кровати Таити с подъемным механизмом? Алина.
    Здравствуйте, Алина. Высота спального места указана в таблице на странице кровати и зависит от выбранного матраса. Мы рекомендуем матрас высотой 20 см.
  • 29.04.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли значение вес матраса для кровати с подъемным механизмом? Хотим заказать беспружинный матрас, а он из категории легких. Спасибо. Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Да, вес матраса имеет значение, поэтому при оформлении заказа, Вам нужно будет указать, что Вы хотите использовать легкий матрас, чтобы при сборке в подъемный механизм кровати установили соответствующие амортизаторы.
  • 28.04.2013
    Скажите сколько времени изготавливают кровать Лугано. Алексей.
    Здравствуйте, Алексей. Кровати изготавливают сроком в 25 рабочих дней.
  • 28.04.2013
    Здравствуйте! Как можно сделать индивидуальный заказ на изготовление кровати?
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Для того чтобы сделать индивидуальный заказ на изготовление кровати, Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас салон и при оформлении заказа указать желаемые габаритные размеры кровати.
  • 27.04.2013
    Можно ли у вас заказать кровать, с подъемным механизмом на амортизаторах, без спинки. У меня есть своя спинка кровати, которая крепится к стене и я хочу подставить к ней вашу кровать. Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Да, Вы можете заказать основание без спинки.
  • 26.04.2013
    Здравствуйте! Возможно ли изготовление кроватей нестандартной длины? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Да, возможно. Подробности Вы можете уточнить в любом из наших фирменных салонов или по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03
  • 25.04.2013
    Здравствуйте, я из Уфы(Башкирия). В 2003 г. куплена кровать Магнум в меб.салоне Диванчик в г.Уфа. Отломились ножки(колёсные опоры). Обращалась в магазин (помочь с зап.частями) - без ответа. Как приобрести зап.части (желательно не колёса,а просто ножки)? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. С этим вопросом Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр по тел. +7 495 617-12-12
  • 23.04.2013
    Можно купить в ваших магазинах материалы обивки? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Да, конечно.
  • 23.04.2013
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ваши кровати при переезде выдержат повторную сборку-разборку? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Безусловно наши кровати выдержат и не один переезд!
  • 20.04.2013
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, чем отличаются модели Борнео и Саронг? По каталогу не могу определить разницу. Зульфия.
    Здравствуйте, Зульфия. У кровати Саронг спинка шире основания и подушки фиксируются бантиками, а не липучками, как у Борнео.
  • 19.04.2013
    Добрый день, купила кровать Бали в коже с покрывалом и подушками. Не подходит по габаритам в спальню. Возможно ли поменять ее на другую модель или сдать на реализацию (с потерей денег)? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. К сожалению это невозможно.
  • 19.04.2013
    Можно ли заказать кровать Токио со спинкой, не разделенной на две составные части? Зульфия.
    Здравствуйте, Зульфия. Конечно можно. В стандартном исполнении кровать Токио изготавливается с единой спинкой.
  • 13.04.2013
    Подскажите, мы покупали у вас кровать Майорка в ткани, возможно ли перетянуть у вас ее в кожу или кож.зам.? Ребенок аллергик, в ткани нельзя. Какова будет примерная стоимость(на что рассчитывать)? Сколько по времени это займет? Алла.
    Здравствуйте, Алла. Для уточнения этого вопроса, Вам необходимо позвонить в нашу сервисную службу по номеру +7 495 617-12-12
  • 12.04.2013
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможна ли доставка в Германию? Если да, то сколько это будет стоить? Заранее спасибо. Алина.
    Здравствуйте, Алина. Да, возможна. Стоимость Вы можете узнать в транспортной компании.
  • 09.04.2013
    У подъемного механизма кровати Токио амортизаторы (пр-во Германии), не работают, т.е не ходит шток. Что посоветуете? Владислав.
    Здравствуйте, Владислав. Это распространенный вопрос, дело в том, что амортизаторы работают только при большой нагрузке (матраса), вручную сложить их, как автомобильные, не получится.
  • 08.04.2013
    Добрый день. Есть ли Ваш представитель в г. Мурманске и если нет, то как можно приобрести Вашу мебель с доставкой транспортной компанией в г.Мурманск? Александр.
    Здравствуйте, Александр. Внастоящее время Мурманске открыт один фирменный салон компании Dream Land
  • 07.04.2013
    Здравствуйте, возможно ли заказать изготовление кровати Сардиния и рассчитаться за неё безналичным платежом, доставка по Москве. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Да, конечно возможно.
  • 02.04.2013
    Здравствуйте! У меня сразу несколько вопросов к вам. Первый - хотелось бы узнать, что вы можете предложить из 2-х спальных кроватей с габаритной длиной не более 205см? Второй - интересует кровать Саар - в какой обивке данная кровать представлена у вас в каталоге? Евгения.
    Здравствуйте, Евгения. Можем порекомендовать Вам кровать Лугано. В каталоге кровать Саар представлена в экокоже Арпатек.
  • 01.04.2013
    Добрый день! Подскажите сколько будет стоить кровать Гарда 180 см в арпатеке? 2 тумбы Этна, пуфик и туалетный столик Этна? И есть ли у вас возможность доставки до г. Сургута и какая стоимость? Спасибо. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Доставка возможна через транспортную компанию, стоимость будет определена там. Для того, чтобы уточнить стоимость комплекта мебели, Вам необходимо обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону справочной службы: +7 495 995-30-03