Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 06.07.2013
    Здравствуйте, спасибо за ответ. Из моделей кроватей Мелвилл и Сандал какую можно изготовить с длиной изделия в целом 200 см? Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. Минимальная длина кровати Мелвилл при длине спального места 190 см, составит 206 см, кровать Сандал может быть изготовлена только с длиной 234 см.
  • 06.07.2013
    Здравствуйте. Купила кровать Бали, как собрать не знаю, живу в другом городе, инструкцию по сборке не положили. Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Пришлите, пожалуйста, нам свой e-mail адрес. Инструкция будет выслана Вам в электронном виде.
  • 05.07.2013
    Добрый день! Интересует кровать Саар. Что входит в базовую комплектацию? Лена.
    Здравствуйте, Лена. В базовом исполнении кровать будет изготовлена в первой категории ткани, без механизма подъема и без локотников (боковин).
  • 05.07.2013
    Здравствуйте. Нам понравились модели кроватей Валенсия, Мелвилл и Сандал. Возможно ли изготовить эти модели кроватей длиной 200 см, при ширине 200 см? Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. Кровать Валенсия к сожалению уже снята с производства. Кровать Мелвилл может быть изготовлена с размером спального места 200х200 см, кровать Сандал — максимум 180х200 см.
  • 04.07.2013
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько времени займет изготовление кровати Бергамо? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Изготовление кровати Бергамо займет 25 рабочих дней.
  • 04.07.2013
    Здравствуйте! Меня интересуют круглые кровати, у вас есть филиал в Оренбурге? Анна.
    Здравствуйте, Анна. У нас есть салон в Оренбурге.
  • 03.07.2013
    Здравствуйте! Понравилась кровать Сицилия, скажите в Нижнем Новгороде есть ваши магазины?
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. У нас есть салон в Нижнем Новгороде.
  • 03.07.2013
    Добрый день. Вот прочитала тут у вас, что вы не изготавливаете кровати длиной менее 200 см. Но 200 см изготавливаете или все-таки нет? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Длина кровати может составлять 200 см при длине спального места 190 см.
  • 02.07.2013
    Добрый день. Подскажите где можно увидеть кровать Сардиния? Галина.
    Здравствуйте, Галина. На данный момент кровать Сардиния представлена в нашем фирменном салоне, расположенном в мебельном торговом центре «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД). Заказать кровать Вы можете в любом удобном для Вас салоне.
  • 02.07.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность купить вашу кровать, если я живу в Санкт-Петербурге? Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. У нас есть салоны в Санкт-Петербурге.
  • 01.07.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько времени займет изготовление кровати? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Изготовление кровати занимает в среднем 25 рабочих дней.
  • 01.07.2013
    Добрый день. Вы не могли бы подсказать где в Москве можно приобрети односпальную кровать Саар? Юлия.
    Добрый день. Вы не могли бы подсказать где в Москве можно приобрети односпальную кровать Саар? Юлия. Здравствуйте, Юлия. На данный момент кровать Саар представлена в нашем фирменном салоне, расположенном в выставочном комплексе «Экспострой» (Севастопольский проспект 24В). Заказать кровать Вы можете в любом удобном для Вас салоне.
  • 30.06.2013
    Здравствуйте, меня интересуют кровати длинной 2 метра максимум, подскажите какие модели подходят и/или можно ли заказать понравившуюся модель такой длины, если да, то какие модели? Заранее спасибо. Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. К сожалению мы не изготавливаем кровати длиной менее 200 см.
  • 29.06.2013
    Здравствуйте. Смогу ли я полноценно пользоваться бельевым ящиком если установлю 2 электроприводные решетки с изменяемой геометрией? Будет ли возможно открывание "аллигаторного" типа решёток вместе с матрасами на модели Саронг? Константин.
    Здравствуйте, Константин. В данном случае доступ к бельевому ящику будет ограничен. Прямое открывание кровати будет невозможно.
  • 29.06.2013
    Здравствуйте. Можно купить кровать вашей фабрики без основания? Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению это невозможно.
  • 28.06.2013
    Здравствуйте. У меня вопрос, можете ли Вы изготовить зеркало 100x70, обтянутое моей тканью? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Зеркало 100х70 можно обтянуть тканью заказчика. Для этого Вам необходимо подъехать в любой из наших салонов и передать образец ткани менеджеру (необходима консультация технолога).
  • 28.06.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли для кровати Лугано использовать матрас толщиной 24 см? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Технические характеристики кровати Лугано позволяют использовать матрас высотой 24 см, однако мы бы рекомендовали Вам матрас высотой 20-22 см.
  • 27.06.2013
    Добрый день! У меня порвался чехол-обивка на боковой стенке. Эко кожа честер. Можно ли его заказать? Спасибо! Алексей.
    Здравствуйте, Алексей. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 27.06.2013
    Здравствуйте. В чём отличие основания MINI от MAXI? Спасибо. Инна
    Здравствуйте, Инна. Основание MINI отличается от основания MAXI рядом конструктивных особенностей: царги могут быть только типа I (прямые) и не могут быть типа D (полукруглые); используются латодержатели высотой ниже на 1 см; в стандартной комплектации используются ножки типа 1 (ножки типа 2 можно установить за дополнительную плату); нет сдвижных полов; нет вентиляционных отверстий в полах; угловые стяжки конструктивно отличаются от стяжек основания MAXI; основание MINI(28 см) ниже основания MAXI(34 см) на 6 см; основание MINI может иметь ширину 140, 160 или 180 см.
  • 26.06.2013
    Здравствуйте, возможна ли доставка кровати в регионы (Смоленск)? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. К сожалению у нас нет салонов в вашем городе. Вы можете приобрести нашу продукцию в любом из указанных городов, далее воспользоваться услугами транспортной компании. Также Вы можете сделать заказ через наш интернет-магазин.
  • 24.06.2013
    Здравствуйте. Скажите, у меня крутая лестница, габариты кровати не позволяют ее занести. Хочу узнать, Ваши кровати разборные или нет? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Все кровати Dream Land доставляются в разобранном виде и собираются на месте.
  • 24.06.2013
    Здравствуйте. У кровати Рио-Гранде сломано изголовье. Можно ли заказать его отдельно и какова стоимость? Валерий.
    Здравствуйте, Валерий. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 23.06.2013
    Здравствуйте. Не могу найти модель Кения. Что случилось, сняли с производства? Алексей.
    Здравствуйте, Алексей. Совершенно верно, кровать Кения снята с производства.
  • 23.06.2013
    Здравствуйте. Сломалась проушина у газового амортизатора (кровать Бали). Где можно купить проушину? Родион.
    Здравствуйте, Родион. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 22.06.2013
    Здравствуйте. Как я могу заказать новую ткань для обивки своей кровати? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 22.06.2013
    Здравствуйте. А можно ли изготовить кровать Рио-Гранде, чтобы спальное место было шириной 220 и длиной 230 см? Николай.
    Здравствуйте, Николай. К сожалению, конструктивные особенности кровати Рио-Гранде не позволяют изготовить ее в указанных габаритах.
  • 21.06.2013
    Здравствуйте, у меня очень маленькая спальня и я хотела бы приобрести кровать типа Саронг или Кариба, с ящиком для белья но без спинки. Существует ли такая возможность и сколько будет стоить такая кровать? Спасибо! Любовь.
    Здравствуйте, Любовь. Да, вы можете заказать эти кровати без спинки. За более подробной информацией Вы можете обратиться в любой из наших салонов или позвонив по телефону +7 495 995-30-03
  • 21.06.2013
    Здравствуйте, я живу во Владивостоке, я могу заказать мебель через интернет? Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вы можете приобрести продукцию Dream Land в нашем фирменном салоне во Владивостоке.
  • 20.06.2013
    День добрый. Можно ли сделать основание кровати Санта ортопедическим, как у других кроватей? Если да, то изменится ли при этом стоимость кровати? Tati.
    Здравствуйте, Tati. Все наши кровати оснащаются ортопедической решеткой из пружинящих деревянных элементов на металлической раме для комфортного отдыха. Если же Вы имели в виду оснащение кровати Санта ортопедической решеткой с изменяемой геометрией спального места, то к сожалению это не возможно.
  • 20.06.2013
    Здравствуйте! Мы хотели бы приобрести у вас мебель, но не знаем возможна ли доставка в Петропавловск-Камчатский? Если да, то как нам можно сделать заказ? Спасибо. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. К сожалению у нас нет салонов в вашем городе. Вы можете приобрести нашу продукцию в любом из этих городов, далее воспользоваться услугами транспортной компании.