Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 08.08.2013
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление на заказ кровати Санта с изголовьем на левой стороне? Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Кровать Санта может быть выполнена в двух вариантах: с изголовьем на правой или левой стороне кровати. Вы можете выбрать нужный вариант исполнения и сделать заказ в любом удобном для Вас фирменном салоне.
  • 07.08.2013
    Здравствуйте. Можно ли у кровати Гранада уменьшить длину спального места до 190 см? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Да, конечно, это возможно. Для этого Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и указать длину спального места при заказе кровати.
  • 07.08.2013
    Здравствуйте. Кровать поставляется в разобранном или собранном виде? Входим ли в базовую стоимость ортопедический матрас? Евгений.
    Здравствуйте, Евгений. Все наши кровати поставляются в разобранном виде, а затем собираются и устанавливаются нашими сборщиками.
    матрас в стоимость кровати не входит и заказывается индивидуально.
  • 06.08.2013
    Здравствуйте. Как скачать 3D-модель, в частности кровати Фиджи Люкс? Спасибо. Владимир.
    Здравствуйте, Владимир. По этой ссылке Вы можете скачать 3D-модели мебели Dream Land.
  • 06.08.2013
    Здравствуйте. Где можно увидеть кровать Санта? В одном из интернет-магазинов заявлена ширина кровати - 96 см и обивка из ткани. Можно ли у Вас заказать такую ширину и ткань? И входит ли в указанную стоимость цена матраса? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Мы не работаем со сторонними интернет-магазинами и не можем гарантировать надежность информации с их страниц. Кровать Санта изготавливается с шириной спального места 90 см и только в натуральной или искусственной коже.
    Кровать Санта Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона), «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД) и «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД).
  • 05.08.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста! Приобрела туалетный столик Этна. Разбилась левая дверца. Можно ли заказать эту дверцу? Спасибо! Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 05.08.2013
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оснащены ли полы основания вентиляционными отверстиями и опцией сдвига деталей пола у кровати Гранада? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Кровать Гранада изготавливается на основании MINI и к сожалению не имеет вентиляционных отверстий и сдвижных полов.
  • 04.08.2013
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что входит в минимальную стоимость кровати Бали, размером 160х200 см (какой материал обивки, имеется ли ортопедическое основание, есть ли подъемный механизм и т.д.)? Андрей.
    Здравствуйте, Андрей. В базовую стоимость входит кровать с ортопедической решеткой (без изменяемой геометрии спального места и механизма подъема), выполненная в ткани первой категории. Для уточнения вида ткани, а также получения более подробной информации о нашей продукции Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и проконсультироваться с менеджером.
  • 04.08.2013
    Здравствуйте. Хотим заказать кровать Бильбао с угловой секцией и угловым пуфом как на фотографии. Где его можно посмотреть и какие его размеры? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Угловая банкетка Бильбао к сожалению снята с производства. Кровать Бильбао с угловой секцией Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 03.08.2013
    Здравствуйте! Совпадает ли отделка рамок тумбы и комода Сокраменто и возможно ли ее сделать полностью под серебро? Марианна.
    Здравствуйте, Марианна. Цвет багета тумбы и комода Сакраменто можно выполнить в едином цвете (серебро + белый цвет).
  • 03.08.2013
    Здравствуйте. Возможно ли изготовление кровати Санта в ткани? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Кровать Санта может быть выполнена либо в натуральной или искусственной коже, либо в замше.
  • 02.08.2013
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, представлены ли в ваших салонах готовые модели кроватей, которые можно сразу же приобрести? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Во всех наших фирменных салонах представлено много наименований продукции на продажу.
    Приезжайте в любой удобный для Вас фирменный салон!
  • 02.08.2013
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, ваши кровати все изготавливаются с подъемным механизмом и пультом или можно заказать и без него? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Вы можете заказать любую нашу кровать без подъемного механизма. Исключение составляют кровати Сакраменто и Монтсеррат, эти кровати исполняются только с механизмом подъема.
  • 01.08.2013
    Здравствуйте, скажите пожалуйста, сотрудничает ли ваша компания с дизайнерами, можно ли получить скидку для клиентов? Сабина.
    Здравствуйте, Сабина. У нас есть специализированный фирменный салон для работы с дизайнерами и архитекторами в центре современного дизайна и инноваций для жизни «MOD Design». Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к менеджеру салона.
  • 01.08.2013
    Здравствуйте. У нас есть кровать вашей фирмы, хотели перевезти ее на новую квартиру. Вы можете помочь в этом?

    Марина.
    Здравствуйте, Марина. Конечно, мы с радостью Вам поможем. Обратитесь в отдел доставки по телефону +7 495 617-06-43.
  • 30.07.2013
    Здравствуйте. Есть ли у Вас партнеры-транспортники, которые могут доставить кровать Мальта в Нидерланды (Ротердам)? Какова будет стоимость доставки? Если таких партнеров нет, то сообщите, пожалуйста, габариты и вес кровати Мальта со спальным местом 180х200 см. Спасибо. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. К сожалению таких партнеров у нас нет. Кровать Мальта указанных габаритных размеров будет весить примерно 140 кг и занимать около 1,5 м3 объема.
  • 29.07.2013
    Здравствуйте, при переезде сломалась ортопедическая решетка. Можно купить решетку отдельно? Сколько будет стоить ортопедическая решетка размером 160х200 см? Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 29.07.2013
    Здравствуйте, скажите, можно ли заказать кровать Фиджи Люкс с длиной матраса 220 см? Полина.
    Здравствуйте, Полина. Вы можете заказать кровать с указанной длиной матраса. Чтобы получить более подробную информацию и сделать заказ, обратитесь к менеджеру в ближайший к Вам фирменный салон.
  • 28.07.2013
    Здравствуйте. Разбилось боковое стекло у комода Этна. Можно ли купить замену? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 27.07.2013
    Добрый день. Каковы сроки изготовления мебели? Людмила.
    Здравствуйте, Людмила. Срок изготовления кроватей Dream Land составляет 25 рабочих дней.
  • 26.07.2013
    Здравствуйте! Приобрели себе на радость кровать, теперь хотим купить прикроватный столик Крит. Скажите возможно ли изготовление основания столика в цвет кровати (не белым)? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Да, конечно, это возможно. Основание столика будет обтянуто указанной Вами тканью.
  • 26.07.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли изготовить на заказ какую либо из кроватей, производимых вашей компанией, в размерах 220x220 см? Спасибо.
    Алексей.
    Здравствуйте, Алексей. К сожалению, ряд конструктивных особенностей наших кроватей не позволяет изготавливать их с шириной спального места более 200 см. Вы можете заказать кровать с шириной спального места 200 см и длиной 220 см.
  • 25.07.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать кровать длиной менее 213 см? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Габаритную длину кровати можно уменьшить, укоротив длину спального места до 190 см, в результате длина любой выбранной Вами кровати уменьшится на 10 см.
  • 25.07.2013
    Здравствуйте, скажите можно ли на кровати Фиджи заменить изголовье или заново перетянуть? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Да, это возможно. Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 24.07.2013
    Здравствуйте! Собираемся приобретать третий комплект мебели (кровать, комод и т.д.) Dream Land. До этого были осуществлены покупки диванов фабрики 8 Марта и Цехъ. Подскажите, пожалуйста, существует ли на фабрике система скидок для постоянных клиентов. Мы живем в г.Воронеж. Если такая система есть, то как  воспользоваться ею в нашем городе? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вы можете получить скидку непосредственно в нашем фирменной салоне в вашем городе. Для этого Вам необходимо обратиться к менеджеру салона.
  • 24.07.2013
    Здравствуйте. Возможно ли у вас приобрести саму ткань (искусственную кожу)? Спасибо. Тима.
    Здравствуйте, Тима. Да, это возможно. Для этого Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и оформить заказ на отрез ткани.
  • 23.07.2013
    Добрый день! Хочу заказать у Вас двуспальную кровать Саронг со спальным местом шириной 180 см. Живу в Южно-Сахалинске. Подскажите, пожалуйста, сколько она будет стоить вместе с доставкой? Спасибо. Марина.
    Здравствуйте, Марина. Вы можете приобрести нашу продукцию в вашем городе.
  • 23.07.2013
    Здравствуйте, интересует возможность изготовления кровати Мальта с размером спального места 160-180 см на 190 см. Если это возможно, то каковы будут минимальные габариты самой кровати? И еще: можно купить отдельно подушки и покрывало от кровати Бали? А шторы вы в тон не продаете? Спасибо. Юрий.
    Здравствуйте, Юрий. Мы можем изготовить кровать Мальта с длиной спального места 190 см и шириной спального места 160 или 180 см. Габаритные размеры кровати в этом случае составят 208х170 и 208х190 см соответственно.
    Дополнительно Вы можете приобрести любые наши аксессуары. Производством штор мы не занимаемся.
  • 21.07.2013
    Здравствуйте! Скоро привезут нам кровать Мальта (ширина спального места 160 см). Как правильно подобрать матрас? Какое ограничение по высоте и весу матраса? Спасибо! Елена.
    Здравствуйте, Елена. К кровати Мальта мы рекомендуем матрас высотой 18-20 см и весом не более 100-120 кг.
    Получить подробную информацию и приобрести подходящий матрас от Dream Land Вы можете обратившись в ближайший к Вам салон или по телефону справочной службы +7 495 995-30-03.
  • 21.07.2013
    Здравствуйте, можно ли Лугано заказать шириной спального места 160 см и длиной 190 см? Сколько будет внешний габарит кровати в этом случае? Камилла.
    Здравствуйте, Камилла. Да, это возможно. Габариты кровати в этом случае составят 160х205 см с прямой спинкой и 160х215 см с изогнутой спинкой соответственно.