Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 19.08.2013
    Добрый день! Интересует кровать Бали-2. Скажите, пожалуйста, в каком из салонов, ближайших к м. Речной Вокзал она представлена? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Кровать Бали-2 Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 18.08.2013
    Хотим выложить дугой стену для того, чтобы вписать в нее изголовье кровати Онтарио. Подскажите, пожалуйста, какой надо делать радиус для дуги? Михаил
    Здравствуйте, Михаил. Радиус спинки кровати Онтарио равен 1580 мм.
  • 17.08.2013
    Подскажите, пожалуйста, можно ли доставить вашу мебель в другой регион, если в нем нет вашего представительства? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Мы бесплатно доставим Ваш заказ до транспортной компании, с помощью которой Вы сможете осуществить доставку в ваш город.
  • 17.08.2013
    Здравствуйте! Подскажите, можно ли у туалетного столика Розалио уменьшить ширину до 81 см? Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. К сожалению из-за конструктивных особенностей туалетного столика Розалио его габариты не могут быть изменены.
  • 16.08.2013
    Здравствуйте! Какая кровать имеет минимальный размер в длину при матрасе длиной 200 см? Спасибо. Елена.
    Здравствуйте, Елена. Минимальную габаритную длину при длине матраса 200 см, имеет кровать Марселла. А также, рекомендуем Вам обратить внимание на кровати Вента, Гранада, Дейли, Лаваль, Лугано, Мелвилл и Сардиния — их габаритная длина при длине матраса 200 см, не превышает 215 см.
  • 16.08.2013
    Здравствуйте. Подскажите, регулируются ли боковые зеркала у трельяжа Розалио? Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. На трельяже Розалио установлены зеркала с фиксированной центральной частью и двумя подвижными боковыми створками, которые могут поворачиваться под разными углами, добавляя дополнительный обзор.
  • 14.08.2013
    Здравствуйте! Подскажите, возможно ли изготовление кровати с длиной спального места 240 см. Если да, то для каких моделей? Валерия.
    Здравствуйте, Валерия. Максимально возможная длина матраса для большинства моделей составляет 220 см. Изготовление кровати с матрасем длиной 240 см невозможно. Исключением можно считать модели Бали и Бали-2: у этих кроватей на спинке имеются съемные подушки, при снятии которых длина спального места увеличивается на 18 см. То есть, если заказать кровать Бали или Бали-2 с длиной матраса 220 см, то при снятии подушек со спинки можно получить длину спального места 238 см.
  • 14.08.2013
    Добрый день. Где можно приобрести механизм подъема матраса для кровати Рио-Гранде? Кирилл.
    Здравствуйте, Кирилл. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 13.08.2013
    Здравствуйте. Каков срок изготовления кроватей? Сергей. Сергей.
    Здравствуйте, Сергей. Срок изготовления кроватей составляет 25 рабочих дней, но учитывая сложность изготовления некоторых моделей, может быть увеличен.
  • 13.08.2013
    Здравствуйте! При разборке кровати Кариба сломались шляпки на ответных частях винтов-стяжек, которыми решетка крепится к каркасу кровати. Подскажите, где можно приобрести запасные части для ремонта кровати. Александр.
    Здравствуйте, Александр. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 12.08.2013
    Здравствуйте! Заказали кровать Таити с подъемным механизмом, на какой вес рассчитана данная модель кровати?<br>У моего мужа 125 кг веса, не будет ли проблем в эксплуатации данной модели? Спасибо. Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Кровати Dream Land рассчитаны на такой вес, проблем в эксплуатации не будет.
  • 12.08.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать прямоугольное зеркало не типового размера, например 70х150 см? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. К сожалению это не возможно. Мы изготавливаем зеркала только с размерами указанными в каталоге.
  • 11.08.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать сдвигающиеся полы в основании кровати Таити? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. К сожалению из-за конструктивных особенностей кровати Таити, в ее основании нельзя сделать сдвижных полов.
  • 11.08.2013
    Доброго времени суток! Занимаетесь ли вы химчисткой ваших кроватей? Если да, у нас кровать Куба, чехол у изголовья Релакс(крем), сколько будет стоить чистка чехла с выездом на дом? Мария.
    Здравствуйте, Мария. В связи с тем, что фабрика использует широкий ассортимент обивочных материалов, необходимую консультацию по уходу за выбранным Вами материалом обивки следует получить у продавца.

    Внимание! Категорически не рекомендуется чистить мебельные чехлы, чехлы подушек, покрывала и пр. в бытовых химчистках.

    Для чистки мебельных изделий мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами специализированных химчисток.
  • 10.08.2013
    Здравствуйте! Мне нравится кровать Санта, размер места где я хочу её поставить(мне критична длина) 216 см. Вопрос: вы можете мне предоставить максимально точные её размеры с учетом допусков? Заранее спасибо. Олег.
    Здравствуйте, Олег. Габаритные размеры кровати Санта составляют 216х115х96 см, максимальный размер допуска +/– 2 см.
  • 10.08.2013
    Здраствуйте, скажите пожалуйста, к кровати Сакраменто есть тумба, зеркало, комод, а шкаф бывает? Айнура.
    Здравствуйте, Айнура. Компания Dream Land специализируется на изготовлении мягкой мебели и аксессуаров для спальни. Шкафы мы к сожалению не производим.
  • 09.08.2013
    Добрый день! Возможно ли изготовить кровать Токио и матрас для нее с шириной спального места 140 см и длиной 190 см? Екатерина.
    Здравствуйте, Екатерина. Учитывая конструктивные особенности кровати Токио, ее минимальные габаритные размеры составляют 160х190 см.
  • 09.08.2013
    Добрый день. Возможно ли уменьшить ширину комода Анкона до 108 см? Артем.
    Здравствуйте, Артем. К сожалению из-за конструктивных особенностей комода Анкона его габариты не могут быть изменены.
  • 08.08.2013
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас кровать Мальта или Лугано с подъемным механизмом и размером спального места 160х190 см? Анна.
    Здравствуйте, Анна. Да, конечно, это возможно. Для этого Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон.
  • 08.08.2013
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление на заказ кровати Санта с изголовьем на левой стороне? Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Кровать Санта может быть выполнена в двух вариантах: с изголовьем на правой или левой стороне кровати. Вы можете выбрать нужный вариант исполнения и сделать заказ в любом удобном для Вас фирменном салоне.
  • 07.08.2013
    Здравствуйте. Можно ли у кровати Гранада уменьшить длину спального места до 190 см? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Да, конечно, это возможно. Для этого Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и указать длину спального места при заказе кровати.
  • 07.08.2013
    Здравствуйте. Кровать поставляется в разобранном или собранном виде? Входим ли в базовую стоимость ортопедический матрас? Евгений.
    Здравствуйте, Евгений. Все наши кровати поставляются в разобранном виде, а затем собираются и устанавливаются нашими сборщиками.
    матрас в стоимость кровати не входит и заказывается индивидуально.
  • 06.08.2013
    Здравствуйте. Как скачать 3D-модель, в частности кровати Фиджи Люкс? Спасибо. Владимир.
    Здравствуйте, Владимир. По этой ссылке Вы можете скачать 3D-модели мебели Dream Land.
  • 06.08.2013
    Здравствуйте. Где можно увидеть кровать Санта? В одном из интернет-магазинов заявлена ширина кровати - 96 см и обивка из ткани. Можно ли у Вас заказать такую ширину и ткань? И входит ли в указанную стоимость цена матраса? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Мы не работаем со сторонними интернет-магазинами и не можем гарантировать надежность информации с их страниц. Кровать Санта изготавливается с шириной спального места 90 см и только в натуральной или искусственной коже.
    Кровать Санта Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона), «Твой Дом» (24-й км МКАД, внешняя сторона), «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД) и «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД).
  • 05.08.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста! Приобрела туалетный столик Этна. Разбилась левая дверца. Можно ли заказать эту дверцу? Спасибо! Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. Да, это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 05.08.2013
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оснащены ли полы основания вентиляционными отверстиями и опцией сдвига деталей пола у кровати Гранада? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Кровать Гранада изготавливается на основании MINI и к сожалению не имеет вентиляционных отверстий и сдвижных полов.
  • 04.08.2013
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что входит в минимальную стоимость кровати Бали, размером 160х200 см (какой материал обивки, имеется ли ортопедическое основание, есть ли подъемный механизм и т.д.)? Андрей.
    Здравствуйте, Андрей. В базовую стоимость входит кровать с ортопедической решеткой (без изменяемой геометрии спального места и механизма подъема), выполненная в ткани первой категории. Для уточнения вида ткани, а также получения более подробной информации о нашей продукции Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и проконсультироваться с менеджером.
  • 04.08.2013
    Здравствуйте. Хотим заказать кровать Бильбао с угловой секцией и угловым пуфом как на фотографии. Где его можно посмотреть и какие его размеры? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Угловая банкетка Бильбао к сожалению снята с производства. Кровать Бильбао с угловой секцией Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 03.08.2013
    Здравствуйте! Совпадает ли отделка рамок тумбы и комода Сокраменто и возможно ли ее сделать полностью под серебро? Марианна.
    Здравствуйте, Марианна. Цвет багета тумбы и комода Сакраменто можно выполнить в едином цвете (серебро + белый цвет).
  • 03.08.2013
    Здравствуйте. Возможно ли изготовление кровати Санта в ткани? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Кровать Санта может быть выполнена либо в натуральной или искусственной коже, либо в замше.