Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 18.09.2013
    Здравствуйте. Пришло время покупать кровать, ремонт подходит к концу. Давно уже выбрала кровать Фиджи Люкс максимального размера с ортопедической решеткой и ящиком для белья. Но тут строители задались вопросом - а как ее вносить? Cоответственно вопроc - кровать разборная или идет единым блоком? А также вопрос по решетке и ящикам, если разборная, то какими примерно блоками все идет? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Все наши кровати поставляются в разобранном виде, а затем собираются и устанавливаются нашими сборщиками на месте. Все детали проходят в стандартные дверные проемы, обычно проблем с этим не возникает.
  • 18.09.2013
    Здравствуйте! Если я собираюсь заказать кровать Сакраменто Ню, комод Сакраменто и зеркало Сакраменто, то сколько ждать заказ?
    Марина.
    Здравствуйте, Марина. Срок исполнения заказа составит 35 рабочих дней.
  • 16.09.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать кровать Мальта с вытянутой спинкой по бокам и сделать там стеклянные полочки (наподобие кровати Рио-Гранде)? Если это возможно, то сколько прибавится к стоимости? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно.
  • 16.09.2013
    Кровать Гоби в продаже с матрасом? Его состав? Возможна замена матраса, на любой? Александра.
    Здравствуйте, Александра. Матрасы не входят в стоимость кроватей Dream Land и подбираются индивидуально для каждого человека. У нас имеется несколько видов высококачественных матрасов. Чтобы подобрать необходимый матрас, Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
  • 15.09.2013
    Здравствуйте. Меня заинтересовала кровать Фиджи Люкс. Подскажите, а другие габариты можно заказать?
    Жанна.
    Здравствуйте, Жанна. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно. Кровать Фиджи Люкс изготавливается только с указанными габаритами.
  • 15.09.2013
    Здравствуйте! Очень понравилась кровать Улисс, но к сожалению, она не подходит нам по габаритам, возможно ее сделать со спальным местом 190х100 см?
    Наталия.
    Здравствуйте, Наталия. Это возможно сделать. Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и оформить заказ, указав нужные габаритные размеры кровати.
  • 14.09.2013
    Здравствуйте. Меня заинтересовали ваши кровати. Хотела бы приобрести. Живу во Владивостоке, хотелось узнать сколько будет стоить доставка? Интересует комод Этна и кровать Джамна или Мальта, еще не определилась, и обивка светлая кожа, потом точнее напишу какая. Сколько по времени будет идти? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Вы можете приобрести нашу продукцию в вашем городе. Подробнее >>
    Если Вы решили воспользоваться услугами транспортной компании, то Вы можете уточнить у них стоимость и срок доставки.
  • 14.09.2013
    Здравствуйте! Мы купили у вас кровать Лугано. Недавно в салоне увидела на такой же кровати лампу-подсветку. Можно ли купить лампу отдельно и сколько она стоит? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Установить подсветку можно. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 13.09.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Петербурге можно посмотреть кровати Дейли и Вента? Спасибо. Анна.
    Зравствуйте, Анна. К сожалению, на данный момент эти модели не представлены ни в одном из наших фирменных салонов в Санкт-Петербурге.
  • 13.09.2013
    Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, сколько ждать заказ? Анна.
    равствуйте, Анна. Срок изготовления продукции составляет в среднем 25 рабочих дней.
  • 12.09.2013
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какой ткани (коллекция, название, артикул, категориия) представлен на сайте образец кровати Дьюла? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Кровать Дьюла представлена в нашем каталоге в жаккарде EDEM компании Аметист.
  • 11.09.2013
    Добрый день, скажите как можно посчитать кровать? Есть ли такая возможность на сайте. Спасибо. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Вы можете узнать стоимость интересующего Вас товара в нашем интернет-магазине. Менеджер свяжется с Вами удобным для Вас способом.
  • 11.09.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из салонов Москвы представлена кровать Таити? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Кровать Таити Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Рио» (2-ой км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 10.09.2013
    Здравствуйте. Будет ли Гамбия размером 140 см? Если будет то когда? Галина.
    Здравствуйте, Галина. Изготовление кровати Гамбия с шириной спального места 140 см к сожалению не планируется.
  • 09.09.2013
    Здравствуйте! Для чего аксессуарная ткань?
    Юля.
  • 09.09.2013
    Здравствуйте, где можно найти схему сборки кровати Монтсеррат? Валерий.
    Здравствуйте, Валерий. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой. В заявке укажите адрес Вашей электронной почты.
  • 08.09.2013
    Здравствуйте! А возможно ли сделать кровать с основанием Доминика и со спинкой как у Биоко? Спасибо. Юлия.
    Здравствуйте, Юлия. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно. Кровати изготавливаются только на собсбтвенных основаниях.
  • 08.09.2013
    Добрый вечер! Заказали у вас двуспальную кровать с подъемным механизмом, на этой неделе ждем. Возникла потребность в дополнительной решетке с подъемным механизмом 90*200 см. Могу я заказать отдельно решетку? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Такая возможность есть.
    Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить по телефону +7 495 995-30-03 или обратиться к менеджеру салона, где Вы сделали заказ.
  • 07.09.2013
    Добрый день. В каком салоне можно посмотреть кровать Дьюла? Спасибо. Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Кровать Дьюла Вы можете увидеть в нашем фирменном салоне, расположенном в торговом комплексе «Гранд-2».
  • 07.09.2013
    Добрый день. Сколько стоит угловая секция кровати Бильбао? И подойдет ли она для кровати Вулькано? Анастасия.
    Здравствуйте, Анастасия. С ценой угловой секции Бильбао в базовом исполнении Вы можете ознакомиться на странице модели. Эта секция подходит только для кровати Бильбао.
  • 06.09.2013
    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, производите ли Вы шкафы для укомплектования спальни? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Фабрика Dream Land производит кровати, а также сопутствующие аксессуары: тумбы, комоды, туалетные столики, кушетки, зеркала, трельяжи, банкетки и пуфы.
  • 06.09.2013
    Здравствуйте! Меня интересует двухспальная кровать Фиджи Люкс или Бергамо с шириной спального места 200 х 200 см. Меня очень волнует вопрос, в каком виде поставляется кровать (в разобранном виде приходит основание кровати или оно целиковое)? У меня в коридоре стоит огромный шкаф-купе и расстояние между ним и стеной составляет всего 60 см. Если основание кровати неразборное, то кровать мы не сможем занести в комнату. Галина.
    Здравствуйте, Галина. Кровати фабрики Dream Land доставляются в разобраном состоянии и собираются на месте нашими сборщиками.
  • 05.09.2013
    Добрый день! Возможно ли у вас приобрести саму ткань? Виктор.
    Здравствуйте, Виктор. Да, это возможно. Для этого Вам необходимо подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и оформить заказ на отрез ткани.
  • 05.09.2013
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли заказать кровать с обивкой из моей ткани? И, если - да, как это повлияет на стоимость? Появятся ли новые расцветки, помимо тех, которые есть на сайте? Елена.
    Здравствуйте, Елена. Кровати Dream Land могут быть выполнены в ткани заказчика, но поскольку для этого обязательна консультация технолога, Вам необходимо подъехать в любой из наших фирменных салонов и передать образец ткани менеджеру. При этом Вам рассчитают точную стоимость кровати. Также в салонах можно ознакомиться с образцами тканей, не представленными на сайте.
  • 04.09.2013
    Добрый день, Подскажите, занимаетесь ли вы перетяжкой обивки на своих кроватях? Виктор.
    Здравствуйте, Виктор. Для замены обивки на кровати Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 03.09.2013
    Добрый день. Интересует мебель для спальни производства фабрики Dream Land. На сайте нашел, что мебель можно приобрести в Екатеринбурге. Подскажите, при заказе через интернет-магазин цена будет такая же, что и в салоне Екатеринбурга? Роман.
    Здравствуйте, Роман. Цены в салоне Екатеринбурга такие же, как и в интернет-магазине.
  • 01.09.2013
    Добрый день! Мне понравилась кровать Марселла. А что входит в цену, указанную на сайте? Марина.
    Здравствуйте, Марина. В базовую стоимость входит кровать с ортопедической решеткой (без изменяемой геометрии спального места и механизма подъема), выполненная в ткани первой категории. Для уточнения вида ткани, а также получения более подробной информации о нашей продукции Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и проконсультироваться с менеджером.
  • 30.08.2013
    Добрый день, мне очень понравилась кровать Ниагара-1, скажите, пожалуйста, можно ли заказать данную модель без ортопедической решетки с измененяемой геометрией спального места (с решеткой без изменения геометрии)? Если это возможно, снизится ли таким образом цена и на сколько? Светлана.
    Здравствуйте, Светлана. Вы, безусловно, можете заказать кровать Ниагара-1 с ортопедической решеткой без возможности изменения геометрии спального места, как и любую из наших кроватей. Стоимость кровати соответственно снизится. Для получения более подробной информации, Вы можете обратиться в любой из наших фирменных салонов или позвонить по телефону +7 495 995-30-03.
  • 29.08.2013
    Здравствуйте. В течении какого времени вы сможете доставить товар на Украину? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Мы доставим нашу продукцию до транспортной компании, с помощью которой Вы сможете осуществить доставку в ваш город. Срок изготовления продукции составляет в среднем 25 рабочих дней.
  • 29.08.2013
    Добрый день. Приобрели кровать Саар с двумя боковинами. Не нашли инструкцию по сборке. Как получить от вас инструкцию? Сергей.
    Здравствуйте, Сергей. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой. В заявке укажите адрес Вашей электронной почты.