Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 08.10.2013
    Здравствуйте. Интересуют габариты кровати Онтарио в упакованном виде. Нужны для того, чтобы узнать, войдет она в дверной проём или нет. Спасибо. Виктор.
    Здравствуйте, Виктор. Кровати Dream Land поставляются в разобранном виде, что позволяет проносить их сквозь стандартные дверные проемы. Если габариты вашего дверного проема отличаются от стандартных, или в квартире имеются сложные для перемещения крупногабаритных предметов места (например узкие коридоры с поворотами), то вам необходимо обратиться в нашу службу доставки по телефону: (495) 617-06-43 для более подробной консультации.
  • 08.10.2013
    Здравствуйте, где я могу найти 3D-модели ваших кроватей? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. По этой ссылке Вы можете скачать 3D-модели мебели Dream Land.
  • 08.10.2013
    Здравствуйте. Хочу приобрести кровать Борнео со скидкой (например выставочный образец) в каком из ваших магазинов есть такое предложение. Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Со всеми моделями фабрики Dream Land, на которые имеется скидка, вы можете ознакомиться в разделе Дисконт нашего сайта.
  • 07.10.2013
    Добрый день! Подскажите, можно ли сделать кровать Кариба без изголовья? Надежда.
    Здравствуйте, Надежда. Это возможно. Для этого Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас фирменный салон.
  • 07.10.2013
    Здравствуйте. Можно ли купить ткань для обивки дивана в вашем интернет-магазине с доставкой в регион? Татьяна.
    Здравствуйте, Татьяна. Да, Вы можете заказать любую ткань из нашего ассортимента через интернет-магазин.
  • 06.10.2013
    Цена на кровати указана без матрасов? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Цены кроватей на нашем сайте указаны без учета стоимости матраса, поскольку матрас всегда подбирается индивидуально.
  • 06.10.2013
    Здравствуйте. Планируем заказать весь комплект Сакраменто, единственное, что не подходит по размерам — комод, возможно ли изменение его глубины в меньшую сторону? Подскажите, где на сайте искать габариты пуфика к кровати из этой же серии (на фото в интерьерах спален он есть). Спасибо. Анна.
    Здравствуйте, Анна. К сожалению, комод Сакраменто изготавливается только с указанной глубиной. В линейке Сакраменто нет пуфа, возможно Вы имели в виду банкетку Монтсеррат, ее габариты указаны в таблице на странице модели. Габаритные размеры кровати Сакраменто также указаны на странице модели.
  • 05.10.2013
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хотим приобрести комплект мебели в городе Курске, осуществляется ли вы доставку из Орла, если да, то какая будет стоимость доставки и возможна ли сборка. Заранее благодарны. Андрей.
    Здравствуйте, Андрей. Сборка мебели будет бесплатной, а точную стоимость доставки по Вашему конкретному адресу Вам подскажут в фирменном салоне Dream Land в городе Орле.
  • 05.10.2013
    Добрый день!!! Скажите, пожалуйста, если приобретать у Вас кровать, можно ли сразу взять и матрас (если да, то какие матрасы у вас и каких фирм производителей)? Заранее спасибо! Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и подобрать для себя один из наших матрасов или приобрести матрас другой компании-производителя.
  • 04.10.2013
    Подскажите, пожалуйста, какая модель кровати больше подойдет под матрас 200х200 высотой 39 см? Катя.
    Здравствуйте, Катя. Для всех наших кроватей мы рекомендуем матрасы высотой не более 22 см.
  • 04.10.2013
    Здравствуйте. Можно ли заказать в Мурманск кровать? И каким образом? Сроки доставки? Дана
    Здравствуйте, Дана. Вы можете приобрести нашу продукцию в вашем городе. Подробнее >>
  • 03.10.2013
    День добрый! Возможно ли у Вас заказать кровать с доставкой в г. Самара? Сергей.
    Здравствуйте, Сергей. Мы бесплатно доставим Ваш заказ до транспортной компании, с помощью которой Вы сможете осуществить доставку в ваш город.
  • 03.10.2013
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая высота спинки у кровати Монтсеррат Люкс, если считать от спального места? Катя.
    Здравствуйте, Катя. Высота видимой части спинки кровати Монтсеррат Люкс при высоте матраса 20 см, составляет 73 см.
  • 02.10.2013
    Здравствуйте, у меня кровать Токио, сделанная в 2007 году. Несколько лет не пользовались бельевым ящиком! Амортизаторы не реагируют на открытие, то есть не работают! Скажите можно ли заказать у вас 2 новых амортизатора и сколько они будут стоить! Спасибо! Константин.
    Здравствуйте, Константин. Вы можете уточнить стоимость и заказать новые амортизаторы в нашей сервисной службе.
    Вам необходимо позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 01.10.2013
    Здравствуйте, приобретала у вас кровать, сейчас решила делать ремонт и нужно сменить кожанную обивку. Возможно ли это сделать у вас? Настя.
    Здравствуйте, Настя. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 01.10.2013
    Здравствуйте, у меня кровать Рио-Гранде в белой эко-коже, возможно ли заменить износившуюся обивку спинки подушек? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 30.09.2013
    Здравствуйте, скажите чем отличаются между собой основания кровати MAXI SET и MAXI NO? Олеся.
    Здравствуйте, Олеся. Маркировка SET означает, что основание кровати оборудовано подъемным механизмом для доступа к отделению для белья, NO - что механизм подъема может быть установлен опционально.
  • 28.09.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в кровати Дейли и Дейли Люкс низ/дно кровати сдвигается?
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению, кровати Дейли и Дейли Люкс не имеют сдвижных полов.
  • 28.09.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, изготавливается ли модель "Борнео" в форме основания MIDI D? Валентина.
    Здравствуйте, Валентина. К сожалению, нет, так как спинка данной модели, изготавливается только в MAXI I.
  • 27.09.2013
    Здравствуйте, в каком салоне можно посмотреть кровать Сардиния? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Кровать Сардиния Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Твой Дом» (24-ый км МКАД, внешняя сторона), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Армада» (Кировоградская ул. 11) и «Твой Дом» (65-й км МКАД).
  • 26.09.2013
    Здравствуйте, вы можете изготовить комод и две прикроватные тумбы из материала заказчика?
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению ни один комод не изготавливается из материала заказчика, из тумб — только тумба Элли 3.
  • 25.09.2013
    Добрый день! А в Твери салон еще существует? Номер телефона верный?
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Да, салон существует, контактная информация верна, обращайтесь.
  • 24.09.2013
    Здравствуйте! Очень понравилась кровать Фиджи Люкс, но не подходит по габаритам, стандартные размеры спального места 160 см при общей ширине 197 см и 180 см при 217 см. Возможна ли комплектация: спальное место 180 см при ширине изголовья 197 см? И повлияет ли нестандартная комплектация на цену? Спасибо! Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Такое исполнение кровати Фиджи Люкс возможно, стоимость соответственно изменится. Вы можете оформить заказ, указав нестандартное исполнение, в любом удобном для Вас фирменном салоне.
  • 23.09.2013
    Здравствуйте. Возможно ли купить коровать Улисс без спинок, только основание кровати? Спасибо.
    Анжела.
    Здравствуйте, Анжела. Да, вы можете заказать основание кровати без спинки и боковин.
  • 22.09.2013
    Здравствуйте, можно ли выполнить кровать Токио во флоке? Дома кошечка:)
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Конечно, это возможно. Вы можете заказать кровать в любом удобном для Вас фирменном салоне. Кошечка будет довольна (=
  • 21.09.2013
    Здравствуйте, подскажите, какой размер матраса надо заказывать для кровати Борнео размер 160х200?
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вам необходимо заказать матрас, соответствующий размеру спального места кровати, т.е. 160х200 см.
  • 20.09.2013
    Здравствуйте. Чем отличается модель кровати Бали от Бали-2, и какая у данных моделей будет стоимость, если их выполнить с подъемным механизмом и в светлой эко-коже. Михаил.
    Здравствуйте, Михаил. Бали и Бали-2 различаются формой подушек спинки. У модели Бали-2 на торце подушки присутствует бурлет, за счет чего подушка имеет более строгую форму с прямыми боковыми гранями. Боковая грань подушек кровати Бали не имеет бурлета, за счет чего подушка имеет более округлую форму с декоративными сборками. Для уточнения стоимости данных моделей Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас фирменный салон или по телефону справочной службы +7 495 995-30-03
  • 20.09.2013
    Здравствуйте! Cкажите пожалуйста к какой категории относится натуральная кожа: Сатин 50001, Мадрас 50001, Jolly Cob White и Bristol Polar. Анна.
    Здравствуйте, Анна. Сатин 50001 - категория E. Мадрас 50001 - категоря В. Jolly Cob White - категоря В. Bristol Polar - категоря В.
  • 19.09.2013
    Здравствуйте. У нас разбилась левая дверца в туалетном столике "Этна". Возможно ли у вас купить эту дверцу?
    Алена.
    Здравствуйте, Алена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 19.09.2013
    Здравствуйте! Приобрели у Вас кровать Токио, и хотели бы узнать рекомендуемую высоту матраса для этой кровати. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Рекомендуемая высота матраса для кровати Токио составляет 20-22 сантиметра.