Вопрос-ответ

Добро пожаловать! Мы рады ответить на ваши вопросы!
Чтобы задать вопрос, заполните нижеприведенную форму и нажмите кнопку «Отправить».
Мы гарантируем, что Ваши телефон и e-mail не будут опубликованы и не будут использованы нами иначе, чем для личного ответа.
Имя
Ваш вопрос

  • 01.10.2013
    Здравствуйте, у меня кровать Рио-Гранде в белой эко-коже, возможно ли заменить износившуюся обивку спинки подушек? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Это возможно. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 30.09.2013
    Здравствуйте, скажите чем отличаются между собой основания кровати MAXI SET и MAXI NO? Олеся.
    Здравствуйте, Олеся. Маркировка SET означает, что основание кровати оборудовано подъемным механизмом для доступа к отделению для белья, NO - что механизм подъема может быть установлен опционально.
  • 28.09.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в кровати Дейли и Дейли Люкс низ/дно кровати сдвигается?
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению, кровати Дейли и Дейли Люкс не имеют сдвижных полов.
  • 28.09.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, изготавливается ли модель "Борнео" в форме основания MIDI D? Валентина.
    Здравствуйте, Валентина. К сожалению, нет, так как спинка данной модели, изготавливается только в MAXI I.
  • 27.09.2013
    Здравствуйте, в каком салоне можно посмотреть кровать Сардиния? Ирина.
    Здравствуйте, Ирина. Кровать Сардиния Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Рио» (2-й км МКАД, внешняя сторона), «Твой Дом» (24-ый км МКАД, внешняя сторона), «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД), «Армада» (Кировоградская ул. 11) и «Твой Дом» (65-й км МКАД).
  • 26.09.2013
    Здравствуйте, вы можете изготовить комод и две прикроватные тумбы из материала заказчика?
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. К сожалению ни один комод не изготавливается из материала заказчика, из тумб — только тумба Элли 3.
  • 25.09.2013
    Добрый день! А в Твери салон еще существует? Номер телефона верный?
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Да, салон существует, контактная информация верна, обращайтесь.
  • 24.09.2013
    Здравствуйте! Очень понравилась кровать Фиджи Люкс, но не подходит по габаритам, стандартные размеры спального места 160 см при общей ширине 197 см и 180 см при 217 см. Возможна ли комплектация: спальное место 180 см при ширине изголовья 197 см? И повлияет ли нестандартная комплектация на цену? Спасибо! Оксана.
    Здравствуйте, Оксана. Такое исполнение кровати Фиджи Люкс возможно, стоимость соответственно изменится. Вы можете оформить заказ, указав нестандартное исполнение, в любом удобном для Вас фирменном салоне.
  • 23.09.2013
    Здравствуйте. Возможно ли купить коровать Улисс без спинок, только основание кровати? Спасибо.
    Анжела.
    Здравствуйте, Анжела. Да, вы можете заказать основание кровати без спинки и боковин.
  • 22.09.2013
    Здравствуйте, можно ли выполнить кровать Токио во флоке? Дома кошечка:)
    Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Конечно, это возможно. Вы можете заказать кровать в любом удобном для Вас фирменном салоне. Кошечка будет довольна (=
  • 21.09.2013
    Здравствуйте, подскажите, какой размер матраса надо заказывать для кровати Борнео размер 160х200?
    Елена.
    Здравствуйте, Елена. Вам необходимо заказать матрас, соответствующий размеру спального места кровати, т.е. 160х200 см.
  • 20.09.2013
    Здравствуйте. Чем отличается модель кровати Бали от Бали-2, и какая у данных моделей будет стоимость, если их выполнить с подъемным механизмом и в светлой эко-коже. Михаил.
    Здравствуйте, Михаил. Бали и Бали-2 различаются формой подушек спинки. У модели Бали-2 на торце подушки присутствует бурлет, за счет чего подушка имеет более строгую форму с прямыми боковыми гранями. Боковая грань подушек кровати Бали не имеет бурлета, за счет чего подушка имеет более округлую форму с декоративными сборками. Для уточнения стоимости данных моделей Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас фирменный салон или по телефону справочной службы +7 495 995-30-03
  • 20.09.2013
    Здравствуйте! Cкажите пожалуйста к какой категории относится натуральная кожа: Сатин 50001, Мадрас 50001, Jolly Cob White и Bristol Polar. Анна.
    Здравствуйте, Анна. Сатин 50001 - категория E. Мадрас 50001 - категоря В. Jolly Cob White - категоря В. Bristol Polar - категоря В.
  • 19.09.2013
    Здравствуйте. У нас разбилась левая дверца в туалетном столике "Этна". Возможно ли у вас купить эту дверцу?
    Алена.
    Здравствуйте, Алена. Вам необходимо обратиться в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 19.09.2013
    Здравствуйте! Приобрели у Вас кровать Токио, и хотели бы узнать рекомендуемую высоту матраса для этой кровати. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Рекомендуемая высота матраса для кровати Токио составляет 20-22 сантиметра.
  • 18.09.2013
    Здравствуйте. Пришло время покупать кровать, ремонт подходит к концу. Давно уже выбрала кровать Фиджи Люкс максимального размера с ортопедической решеткой и ящиком для белья. Но тут строители задались вопросом - а как ее вносить? Cоответственно вопроc - кровать разборная или идет единым блоком? А также вопрос по решетке и ящикам, если разборная, то какими примерно блоками все идет? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Все наши кровати поставляются в разобранном виде, а затем собираются и устанавливаются нашими сборщиками на месте. Все детали проходят в стандартные дверные проемы, обычно проблем с этим не возникает.
  • 18.09.2013
    Здравствуйте! Если я собираюсь заказать кровать Сакраменто Ню, комод Сакраменто и зеркало Сакраменто, то сколько ждать заказ?
    Марина.
    Здравствуйте, Марина. Срок исполнения заказа составит 35 рабочих дней.
  • 16.09.2013
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли сделать кровать Мальта с вытянутой спинкой по бокам и сделать там стеклянные полочки (наподобие кровати Рио-Гранде)? Если это возможно, то сколько прибавится к стоимости? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно.
  • 16.09.2013
    Кровать Гоби в продаже с матрасом? Его состав? Возможна замена матраса, на любой? Александра.
    Здравствуйте, Александра. Матрасы не входят в стоимость кроватей Dream Land и подбираются индивидуально для каждого человека. У нас имеется несколько видов высококачественных матрасов. Чтобы подобрать необходимый матрас, Вы можете подъехать в любой из наших фирменных салонов.
  • 15.09.2013
    Здравствуйте. Меня заинтересовала кровать Фиджи Люкс. Подскажите, а другие габариты можно заказать?
    Жанна.
    Здравствуйте, Жанна. К сожалению, из-за конструктивных особенностей это невозможно. Кровать Фиджи Люкс изготавливается только с указанными габаритами.
  • 15.09.2013
    Здравствуйте! Очень понравилась кровать Улисс, но к сожалению, она не подходит нам по габаритам, возможно ее сделать со спальным местом 190х100 см?
    Наталия.
    Здравствуйте, Наталия. Это возможно сделать. Вы можете подъехать в любой удобный для Вас фирменный салон и оформить заказ, указав нужные габаритные размеры кровати.
  • 14.09.2013
    Здравствуйте. Меня заинтересовали ваши кровати. Хотела бы приобрести. Живу во Владивостоке, хотелось узнать сколько будет стоить доставка? Интересует комод Этна и кровать Джамна или Мальта, еще не определилась, и обивка светлая кожа, потом точнее напишу какая. Сколько по времени будет идти? Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Вы можете приобрести нашу продукцию в вашем городе. Подробнее >>
    Если Вы решили воспользоваться услугами транспортной компании, то Вы можете уточнить у них стоимость и срок доставки.
  • 14.09.2013
    Здравствуйте! Мы купили у вас кровать Лугано. Недавно в салоне увидела на такой же кровати лампу-подсветку. Можно ли купить лампу отдельно и сколько она стоит? Наталья.
    Здравствуйте, Наталья. Установить подсветку можно. Обратитесь, пожалуйста, в нашу сервисную службу.
    Вы можете позвонить по телефону +7 495 617-12-12 или воспользоваться онлайн-заявкой.
  • 13.09.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Петербурге можно посмотреть кровати Дейли и Вента? Спасибо. Анна.
    Зравствуйте, Анна. К сожалению, на данный момент эти модели не представлены ни в одном из наших фирменных салонов в Санкт-Петербурге.
  • 13.09.2013
    Здравствуйте! А подскажите, пожалуйста, сколько ждать заказ? Анна.
    равствуйте, Анна. Срок изготовления продукции составляет в среднем 25 рабочих дней.
  • 12.09.2013
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какой ткани (коллекция, название, артикул, категориия) представлен на сайте образец кровати Дьюла? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Кровать Дьюла представлена в нашем каталоге в жаккарде EDEM компании Аметист.
  • 11.09.2013
    Добрый день, скажите как можно посчитать кровать? Есть ли такая возможность на сайте. Спасибо. Ольга.
    Здравствуйте, Ольга. Вы можете узнать стоимость интересующего Вас товара в нашем интернет-магазине. Менеджер свяжется с Вами удобным для Вас способом.
  • 11.09.2013
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком из салонов Москвы представлена кровать Таити? Мария.
    Здравствуйте, Мария. Кровать Таити Вы можете увидеть в наших фирменных салонах, расположенных в торговых комплексах: «Гранд-2» (Ленинградское шоссе, 500 м от МКАД), «Три Кита» (Можайское шоссе, 2 км от МКАД), «Рио» (2-ой км МКАД, внешняя сторона) и «Румянцево» (Киевское шоссе, 500 м от МКАД).
  • 10.09.2013
    Здравствуйте. Будет ли Гамбия размером 140 см? Если будет то когда? Галина.
    Здравствуйте, Галина. Изготовление кровати Гамбия с шириной спального места 140 см к сожалению не планируется.
  • 09.09.2013
    Здравствуйте! Для чего аксессуарная ткань?
    Юля.