Служба доставки

Доставка заказов осуществляется по г. Москве и Московской области. Дата доставки заказа определяется сотрудниками отдела доставки Продавца в соответствии с договором розничной купли-продажи с Покупателем (далее по тексту Договор).

Изменение даты доставки на срок не более чем на 3 календарных дня, может быть произведено Покупателем не позднее, чем за 5 календарных дней до даты доставки по согласованию с отделом доставки по тел. (495) 617-06-43. Подтверждением изменения даты доставки является оригинал или отправленная по факсу копия заявления Покупателя с указанием новой даты доставки.

За 2 дня до даты доставки отдел доставки согласовывает с Покупателем время, в которое Покупатель обязуется принять заказ.

Доставка мебели осуществляется автотранспортом Продавца по адресу, указанному в договоре купли-продажи, с понедельника по субботу с 9.00 до 20.00. В воскресенье и в праздничные дни доставка заказов не производится.

В согласованную дату Покупатель (доверенное лицо Покупателя) обязан находиться по указанному в Договоре адресу в течение времени, указанного в п. 2 настоящих Правил.

При получении заказа Покупатель должен предъявить оригиналы следующих документов: Договор; платежный документ, подтверждающий 100 % оплату товара, паспорт.

В случае невозможности принять заказ лично Покупатель обязан выписать доверенность на право получения заказа своему представителю. Доверенность должна быть собственноручно написана Покупателем, содержать дату, Ф.И.О., паспортные данные Покупателя и доверенного лица, иметь образец подписи доверенного лица, подписана Покупателем. Оригинал доверенности должен быть передан представителям отдела доставки Продавца.

В случае отсутствия Покупателя/доверенного лица Покупателя по адресу доставки, либо не предъявления документов, указанных в п. 4 настоящих Правил, передача товара не производится. Повторная доставка осуществляется на платной основе в соответствии с п. 4 раздела I. Прейскуранта на доставку и подъем.

Стандартная доставка товара осуществляется до подъезда или входной двери загородного дома, при условии беспрепятственного подъезда автомобиля.

Если подъездные пути к дому или подъезду не свободны и расстояние от машины до входной двери составляет более 15 м, экипаж доставки ставит в известность Покупателя о невозможности подъехать к подъезду. Перенос единицы мебели на каждые последующие 10 м оплачивается по цене одного этажа в соответствии с п. 2 раздела II. Прейскуранта на доставку, подъем и дополнительные услуги при установке заказа.



Подъем товара

Подъем заказа осуществляется на платной основе по действующим тарифам в день доставки в соответствии с п. 2 раздела II. Прейскуранта на доставку и подъем.

В случае подъема заказа Покупателем своими силами, приемка осуществляется на месте выгрузки. Если при подъеме заказа силами Покупателя товару будут нанесены механические повреждения, устранение этих повреждений будет осуществляться за счет Покупателя.

Если товар не проходит в дверной проем, на лестничные марши и площадки, в узкий коридор или на винтовую лестницу, то заказ принимается на месте выгрузки и поднимается силами Покупателя.

Если лифтовая площадка находится между этажами, то ручной подъем товара к лифту и спуск от него оплачиваются в размере стоимости одного этажа.



Сборка товара

Сборка мебели производится на заранее подготовленном покупателем месте бесплатно только в день доставки.

Если Покупатель отказался от сборки мебели в день доставки, в дальнейшем сборка мебели производится на платной основе по установленному тарифу.

Снятие дверей и перемещение находящейся у покупателя мебели служба доставки не производит.



Приемка-сдача товара

При получении заказа Покупатель обязан проверить количество, ассортимент и комплектность товара согласно Договору и товарной накладной, а также проверить внешний вид товара.

После получения заказа Покупатель обязан подписать товарные накладные (форма №ТОРГ-12) и доставочный лист.

Подписанием указанных в настоящем пункте документов Покупатель подтверждает получение товара надлежащего качества, количества, комплектности и ассортимента.

После подписания указанных документов претензии по ассортименту, комплектации и внешнему виду товара не принимаются.

В случае необоснованного отказа Покупателя от приемки заказа или отказа от подписания документов заказ возвращается на Фабрику и будет передан Покупателю только после оплаты повторной доставки, штрафа за несвоевременное получение мебели и километража, если заказ доставляется за пределы МКАД.



Внимание!

В случае доставки заказа за пределы г. Москвы Покупатель обязан предоставить схему проезда от МКАД до адреса доставки и передать ее Продавцу при оформлении договора.

Продавец не несет ответственность за механические повреждения, в случае самостоятельного вывоза, подъема и сборки товара Покупателем. В случае повреждения товара, ремонт будет осуществляться за счет Покупателя по расценкам фабрики-производителя товара.

Экипаж доставки не имеет права давать какие-либо обещания или принимать какие-либо обязательства от имени Продавца.

Любые вопросы, возникающие в ходе доставки товара, решаются Покупателем с отделом доставки по тел. (495) 617-06-43.


Прейскурант на доставку и подъем



Доставка товара

Доставка заказов по Москве до подъезда или входной двери дома, при условии беспрепятственного подъезда автомобиля производится бесплатно. Если подъездные пути к дому или подъезду не свободны и расстояние от машины до входной двери составляет более 15 м, перенос единицы мебели на каждые последующие 10 м оплачивается по цене одного этажа.

Районами Москвы также считаются: Митино, Новокосино, Косино-Ухтомский, Жулебино, Северное Бутово, Южное Бутово, Солнцево, Новопеределкино, Кунцево, Куркино, Молжаниновский, поселки Северный, Восточный, Некрасовка, Внуково, Толстопальцево, Рублево, г. Зеленоград (проезд до города оплачивается по действующему тарифу, бесплатно только по городу).

Доставка заказов за пределы МКАД по Московской области – 35 руб./км., считая от МКАД.

Стоимость повторной доставки составляет 2000 руб. + 35 руб./1 км, считая от МКАД.

Доставка заказов состоящих только из матраса, производится матрасной фабрикой.



Подъем товара

Подъем на этаж – платный. Стоимость подъема считается с первого этажа включительно.

Стоимость подъема:

Наименование
Вручную, руб. за каждый этаж
На грузовом лифте, руб. за любое количество этажей
Кровать (без рамы)
200
200
Рама
150
150
Угловая секция
200
200
Матрас 90-120 см
150
150
Матрас 140-220 см
200
200
Матрас круглый
200
200
Туалетный столик, Комод
200
200
Тумба, Кресло, Зеркало, Ящик
150
150
Пуф, Банкетка
50
50

Если лифтовая площадка находится между этажами, то ручной подъем товара к лифту и спуск от него оплачиваются в размере стоимости одного этажа.

Оплата подъема осуществляется на месте доставки после оказания соответствующих услуг.

Заказанные отдельно от кроватей покрывала, подушки, чехлы, пуфы и т.п. службой доставки покупателю на адрес не доставляются. Доставка этих изделий производится в салон, в котором был принят заказ.



Сборка товара

Сборка товара у Покупателя – бесплатно только в день доставки.

Если Покупатель отказался от услуг Продавца по сборке заказа или перенес ее на другой день, в этом случае сборка оплачивается отдельно в размере 3000 руб. за каждую кровать и 1500 руб. за угловую секцию + 35 руб./1 км, считая от МКАД в случае выезда в Московскую область.